Niklas Großmann
05. August 2025
Kontaktaufnahme wegen defekter Fußbodenheizung in einem Raum. In den anderen Räumen ging und geht die Heizung. Als Laie habe ich einen defekten Stellmotor vermutet. Der Handwerker der Firma kam, fummelte und kam zu dem Ergebnis, dass der Fehler an der Heizungsanlage liege. Empfehlung der Firma Werkhausen: Kontaktieren Sie ihre Heizungsfirma. Gesagt, getan: Stiebel Eltron, kam, sah und lachte. Stellmotor defekt - diesen Fehler sollte eine Fachfirma wie Werkhausen eigentlich recht zügig erkennen. Werkhausen informiert. Werkhausen kam (dieses Mal ein Mitarbeiter mit know-how), wechselte den Stellmotor. Die rd. 250,- EUR, die durch den Stiebel-Eltron-Besuch völlig unnötig entstanden waren, scheint der Firmenleitung von Werkhausen egal zu sein. Meinerseits keine Empfehlung, Finger weg!!