Weinzierl GmbH

Wir hatten am Samstag, sogar während des Betriebsurlaubs ein Heizungs Problem. Es wurde uns unkompliziert und schnell geholfen

Endlich einen zuverlässigen und kompetenten Betrieb für unsere Wärmepumpe gefunden, Dankeschön 🙏

Top! Wir haben unsere Heizungsanlage von der Firma Weinzierl erneuern lassen (Austausch alte Ölheizung gegen Wärmepumpe). Vom Angebot bis hin zur Inbetriebnahme und Einweisung lief alles höchst professionell ab. Vor Allem über die Unterstützung bei der Abwicklung der Förderungsvorgänge sind wir sehr Dankbar. Die Neue Anlage läuft nun seit ca. einem Jahr einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden. Auch Preis- Leistungsverhältnis war super. Sehr empfehlenswert!

Vor zwei Jahren haben wir beschlossen, einen einheimischen Betrieb für die Betreuung der Heizanlage meiner Mutter zu beauftragen. Nach einem aktuellen Ausfall der Heizung wurde von der Firma innerhalb von 8 Wochen und unzähligen Besuchen des vermeintlichen Fachmannes an die 4 Ersatzteile ausgetauscht, die Heizung funktionierte nach jedem Aus- und Einbau jedoch weiterhin nicht fehlerfrei und meine 86-jährige Mutter musste in den kalten Monaten Dezember und Januar ständig in ihrem Haus frieren. Kommentar des Chefs der Firma: "Ja, is ganz schee frisch" plus süffisantes Lächeln. Des weiteren wurde meine Mutter von Chef und Mitarbeitern sehr unfreundlich und unverbindlich behandelt, Aussagen zu Ursachen, Reparaturen, Ersatzteilen und Kosten wurden uns nur auf meine Intervention hin gegeben. Das meine Mutter darüber verärgert war, hat der Chef dahingehend kommentiert, dass es ihm "sch...egal" sei, wie meine Mutter - seine Kundin - die Sache sieht. Um sich dieser Situation nicht mehr auszusetzen, haben wir auf Empfehlungen einen anderen Heizungsmonteur ins Boot geholt, weil uns mit einer Spülung der Fußbodenheizung für teures Geld aufgeschwatzt werden sollte. Der neue Heizungsmonteur hat mit einem kurzen Besuch, ein paar Handgriffen und mit einer Rechnung über 60,00 Euro die Heizung einwandfrei zum Laufen gebracht. Bis dahin hatten wir nun 8 Wochen Zeit und ca. 2.500 Euro an die Firma Weinzierl verschwendet, nicht zu vergessen, wie wir als Kunden behandelt wurden. NIE WIEDER! PS: kürzlich habe ich von einer Freundin erzählt bekommen, dass ihre Mutter ähnliche Erfahrung mit der Firma gemacht hatte.

Leider musste eine längere Zusammenarbeit nun abgebrochen werden. Die Firma hat einen sehr kostenintensiven Fehler gemacht, will jedoch nun nicht dafür einstehen: Aufgrund von fehlendem Wasserdruck bei einer Armatur sollte diese ausgetauscht werden. Nach Begutachtung eines Mitarbeiters wurde jedoch ausgeschlossen, dass die Armatur defekt ist. Darauf wurden über einen langen Zeitraum sehr kostenintensive Maßnahmen vorgenommen um das Problem zu beheben. Zuletzt sollte deswegen (!!) eine sehr teure Enthärtungsanlage eingebaut werden. Bevor ich jedoch weitere Kosten aufgenommen habe, habe ich selbst nochmals die Armatur überprüft. Es war schnell klar, dass die von Anfang an die Fehlerquelle war. Nun jedoch kein(e) Einsicht/Entgegenkommen.