Firma Ott

Hay, ich lese gerade die neueste Bewertung. Nur, wir können komplett vom Gegenteil berichten. Firma Ott , hat bei uns unser Bad und die Gäste Toilette erneuert. Wir sind sehr zufrieden. Preis - Leistung Verhältnis ist sehr fair. Jederzeit erreichbar! Sie sind auf kurzfristige Änderungen sofort auf uns eingegangen. Uns haben sie von Tag eins ein sicheres Gefühl gegeben. Wir könnne Firma Ott bestens Gewissens weiter empfehlen. Vielen lieben Dank euch für euren Einsatz. Viele Grüße, Dejan & Mäggy

Nachtrag zur Antwort der Firma Ott: Es ist sehr wohl so, dass wir Kunden der Firma Ott sind – entgegen der aktuellen Behauptung des Unternehmens, uns nicht zu kennen. Mehrfach waren Mitarbeiter der Firma bei uns vor Ort, darunter auch ein Herr namens Hans. Sogar der Chef persönlich hat sich unser Anliegen angesehen. Leider verliefen sämtliche Besuche ausgesprochen schleppend, und wir fühlten uns durchweg schlecht beraten. Bei Problemen wurde uns nur selten, wenn überhaupt, weitergeholfen. Der gesamte Eindruck, den die Firma Ott hinterlassen hat, ist enttäuschend. Fachlich wirkten viele Aussagen und Handlungen wenig kompetent – was man von einer Heizungsfirma nun wirklich erwarten sollte. Dass das Unternehmen nun vorgibt, keinen Kontakt zu uns gehabt zu haben, empfinden wir als absolut dreist und inakzeptabel. Unser Ärger ist groß, und wir können die Firma Ott leider nicht empfehlen. Unprofessionell, unseriös, unfreundlich, fachlich inkompetent… Die Liste ist lang! Finger weg von dieser Firma und bloß nicht täuschen lassen von den zu erst ganz gut scheinenden Bewertungen hier auf Google. ACHTUNG: Schlechte Rezensionen werden einfach entfernt.

Nach unserem Anruf wurde unmittelbar ein Mitarbeiter geschickt. Freundlich, lösungsorientiert, auch wenn nicht gleich bzw. erst nach dem dritten Anlauf das verkalkte Teilstück gefunden und getauscht wurde. Firmeninhaber kam anschließend persönlich vorbei und informierte sich. Nachdem innerhalb kürzester Zeit mehrere Probleme an unserer Heizungsanlage auftraten und die Fa. Ott immer zur Stelle war, können wir diesen Betrieb bestens empfehlen. Weiter so!

Sehr zuverlässig und immer zu Stelle!