Bernhard Stricker GmbH & Co. KG

Katastrophe ! Ich bin entsetzt ... ich ging mit meiner Brunnenpumpen in das "Fachgeschäft" die nicht zuvorkommende Dame ließ das Schutzglas fallen... kaputt... sie ließ mich mit der Aussage : oh jetzt haben sie nicht nur eine kaputt Birne, auch ein kaputtes Glas einfach stehen: Schauen Sie doch im Internet ob sie was finden.... Unfreundlich, unkompetent, schlampig.... ich bin sprachlos

Saftladen! Absolut kundenunfreundlich, man wird nicht zurückgerufen! Es dauert nun schon 4 Monate ein Angebot zu erhalten. Bisher kam nichts! Suchen uns nun ein alternativen Elektriker, bei der Arbeitseinstellung will ich nicht das diese was am Haus machen.

Positiv: Die Handwerker vor Ort waren stets sehr freundlich, pünktlich und fachlich kompetent. Notfälle werden schnell bearbeitet. Negativ: Der Service ist absolut unterirdisch. Die Telefondame ist unfreundlich und wirkt unorganisiert und völlig überfordert. Ich habe im April diesen Jahres das erste Mal gemeldet, dass ein Heizkörper nur sporadisch heizt. Es wurde mir versichert, dass sich jemand bei mir melden würde. Als ich mich dann anfangs monatlich nach dem Zwischenstand erkundigt habe, wusste die Dame jedes Mal von nichts, hat den Fehler und meine Telefonnummer neu notiert. Ich musste schließlich wöchentlich anrufen, damit meine Meldung nicht "verloren" geht. Der Termin war dann schließlich am 2.11! Die Dame zeigt dabei weder Verständnis noch Hilfsbereitschaft und war teilweise nicht einmal in der Lage, die Anrufe anständig entgegenzunehmen, sondern meldete sich mehrfach mit "Ja?". Meine Frau die auch gelegentlich den wöchentlichen Stricker-Anruf übernahm, wurde sogar von der Dame angeschrien.

Die Zusammenarbeit war von Anfang an schwierig. Die Fa. Stricker wurde von unserem Bauträger beauftragt. In den Wohnungen musste anfangs ständig nachgebessert werden da Steckdosen oder Schalter nicht funktionierten. Nach 1 1/2 Jahren ist nun, bei der Installation einer PV-Anlage durch einen anderen Elektriker, aufgefallen das die Hauptverteilung dermaßen schlecht verdrahtet und angeschlossen wurde das wir Glück hatten das kein Brand entstanden ist. Finger weg von dieser inkompetenten und unfreundlichen Firma.

Wir sind mit dem Service von Heizung/Sanitär Stricker sehr zufrieden . Wir hatten zwei andere Heizungsfirmen im Haus die den Fehler nicht beheben konnten bzw. nicht gefunden haben. Ein Anruf und am selben Tag kam die Firma Stricker raus. Der Mitarbeiter der Firma Stricker fand nach kurzer Zeit den Fehler und setze uns eine neue Pumpe ein. Läuft👍