Christian Pohlmann - Sanitär • Heizung • Solar

Angebot angefragt - eine Woche nichts gehört. Auf Nachfrage wollte man sich nächsten Tag melden. Wieder nichts gehört. Nach 2 Tagen wieder nachgefragt. Der unfreundlich Chef sagte mir dann das es keine Angebot gibt und hat aufgelegt.

Diesen Betrieb kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Bei unserer neuen Heizung gab es ein ausführliches Erstgespräch, ein plausibles Angebot (das auch eingehalten wurde), sehr ordentliche und fleißige Handwerker und auch bei späteren Fragen ein offenes Ohr und kompetente Hilfe. GERNE WIEDER. Liebe Grüße an "unsere Handwerker".

Monteur war im Rahmen eines Wasserschadens am Wochenende da und konnte diesen nicht beheben. Hatte uns zugesichert dass sich nach dem Wochenende jemand meldet. Dann ruft der Chef an und sagt mehr als unfreundlich das wäre ein Fehler und der Monteur hätte gar nicht kommen dürfen und wir sollten uns ne andere Firma suchen. Unmöglich dass man mit seinen Problemen so sitzen gelassen und am Telefon so unfreundlich abgewiesen wird. Dann muss man seine Mitarbeiter vielleicht mal besser schulen damit die nicht Aufträge annehmen die sie gar nicht ausführen dürfen. Die Firma kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Das ist echt eine Frechheit.

Als samstags vormittags Wasser aus der Wand sprudelte weil ein Rohr angebohrt wurde habe ich mich als neu zugezogene Iburgerin an diese Firma gewandt. Da ich keine Bestandskundin bin hat man mir gesagt ich soll mich an meinen regulären Heizungsbauer wenden. Das ich noch keinen solchen habe hat den sehr unfreundlichen Chef nicht interessiert. Notdienst gibt's offenbar nicht für Neukunden.

Gute schnelle Arbeit. Später fing es an der Heizung an zu tropfen aber mit einem Anruf war das geklärt. Es kam zügig ein Handwerker vorbei, der das repariert hat.