WIPO Heizung Sanitär Klempnerei

Leider hatten wir eine sehr negative Erfahrung mit Wipo. Wir hatten sie beauftragt, weil es ein Problem mit unserer Fußbodenheizung gab. Der Techniker brauchte für seine Begutachtung gut 20 Minuten und konnte letztendlich nicht helfen – das ist für sich genommen noch kein Grund zur Beanstandung. Irritierend war jedoch, dass der Techniker uns anschließend einen Zettel zur Unterschrift vorlegte, um eine Anwesenheit von 45 Minuten zu bestätigen. Nach Hinweis auf seine tatsächliche Ankunftszeit änderte er dies auf 30 Minuten. Da pro angefangene halbe Stunde abgerechnet wird, hinterließ das bei uns einen unangenehmen Eindruck. Einige Tage später enthielt die Rechnung unter anderem einen Posten für die Nutzung von Materialien, obwohl keinerlei Material eingesetzt wurde. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass es sich dabei um eine Pauschale handele und diese nicht korrigiert werde. Erst nach schriftlicher Beanstandung hieß es, wir könnten den entsprechenden Betrag bei der Begleichung der Rechnung einfach weglassen. Eine korrigierte Rechnung wurde jedoch nicht ausgestellt. Gleichzeitig wurde uns mitgeteilt, dass man künftig keine weitere Geschäftsbeziehung mit uns eingehen werde. Unser Eindruck war daher, dass das Widersprechen gegen aus unserer Sicht ungerechtfertigte Kosten nicht erwünscht ist.

Ich habe nur positive Erfahrungen mit der Firma Wipo gemacht. Alle Anfragen werden zeitnah beantwortet und die Arbeiten werden fristgerecht und zufriedenstellend ausgeführt!

Eine stets freundliche und effiziente Sanitärfirma die sich immer zeitnah und ausführlich mit den entsprechenden Probleme auseinandersetzt. Es ist immer wieder eine Freude mit der Firma Wipo zu arbeiten!

Die Firma WiPo hat unseren kompletten Neubau begleitet und alle arbeiten zeitig und kompetent gelöst. Auftretende Probleme wurden umgehend gelöst. Als im nachgang zwei Gewährleistungsfälle an den Badarmaturen auftraten wurden diese ebenfalls ohne Probleme gelöst. Lediglich einmal ist ein Termin aufgrund eines notfalls verschoben worden. Jens und sein Team versuchen immer alles möglich zu machen. In Teilen sollte man Verständnis haben wenn mal ein Termin verschoben wird, da eine defekte Heizung sicherlich eher abgearbeitet werden muss als ein optischer Mangel einer badarmatur.

Wir sind Top zufrieden! WiPo konnte uns nun schon zweimal weiterhelfen. Heute, an Weihnachten wurde uns schnell und unkompliziert mit Material/Werkzeug ausgeholfen, weil bei Starkregen unsere Wohnung drohte mit Wasser vollzulaufen. Sowohl Chef als auch Mitarbeiter sind sehr freundlich, als auch fachlich kompetent!