Kleine-Ruse GmbH | Gronau

Standort

Gronau (Westfalen)

Bewertungen

5

Leistungen

1

Dabei seit

2026

Leistungen

• Klempner & Sanitär

Fotos

• M

  Max Usov

  November 2025

  Leider kann ich diesen Service nicht empfehlen. Vor sechs Jahren haben wir eine teure Duscharmatur gekauft, die uns damals ausdrücklich empfohlen wurde. Kürzlich begann sie zu tropfen. Wir haben das Problem ausführlich geschildert und sowohl Fotos als auch ein Video per E-Mail geschickt – eine Rückmeldung erhielten wir jedoch nicht. Also sind wir erneut persönlich zu Kleine Ruse gefahren, um um Klärung und eine Reparatur zu bitten. Der Techniker kam vorbei, sah sich die Armatur rund zwei Minuten an und teilte uns mit, dass dieses Modell generell nicht repariert werden kann, da es aus einem einzigen Bauteil besteht und sich nicht öffnen lässt. Der Besuch war damit beendet. Umso größer war unser Ärger, als wir anschließend trotzdem eine Rechnung erhielten – für eine „Anfahrt“ von unter einem Kilometer und eine Feststellung, die man bereits anhand der von uns gesendeten Fotos und Videos hätte treffen können. Bei einem Telefonat mit der Zentrale wurde uns lediglich gesagt, wir hätten den Techniker bestellt und müssten daher zahlen. Unser Hinweis, dass man uns vorab hätte informieren können, wurde ignoriert. Die gewünschte Rückmeldung der Geschäftsführung blieb ebenfalls aus; stattdessen kam nur eine Zahlungserinnerung. Am Ende stehen wir nun mit einer defekten, teuren Armatur da – und einer dicken Rechnung von 67,07 Euro für zwei Minuten Arbeit, ohne jegliche Lösung oder Unterstützung. Sehr enttäuschend. Hier werden wir künftig nicht mehr einkaufen.

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• P

  Petra Pfenning

  September 2025

  Nicht empfehlenswert! Mehrmals hingefahren und um Rückruf gebeten. Leider erfolglos bis heute kein Erstkontakt

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• V

  Valentin Wienandts

  Juli 2025

  Super Beratung und unfassbares Ergebnis des neues Bades 🤗 hat alles super geklappt und wir würden es jederzeit wieder machen!!

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• 독

  독일만

  November 2024

  Vor nicht allzu langer Zeit ließ ich meinen Badewannenhahn reparieren, aber ich musste dreimal hin und her kommen, um meine Arbeit auf einmal zu erledigen, und wenn ich diese drei Fahrten bezahlen musste, musste ich ihn jedes Mal, wenn ich kam, separat reparieren. Daher konnte ich die Reparatur nicht ordnungsgemäß abschließen. Und sie haben mir über 700,00 € für die Reparatur von Wasserhähnen berechnet. Bitte nutzen Sie diesen Ort nicht. Sie sind Betrüger.

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• J

  Johannes Forst

  Oktober 2024

  Meine Eltern haben hier vor ein paar Jahren das Hauptbad machen lassen und waren rundum zufrieden. Dieses Jahr folgte dann das Gäste-WC :) Nur einige der positiven Erfahrungen: - freundliche Beratung - schöne und praktische Ideen (Geschmack meiner Mutter voll getroffen) - super Planung - professionelle Durchführung der Arbeiten - Top Ergebnisse Können "Klein-Ruse" uneingeschränkt empfehlen!

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