Haeseler, Sanitär - Heizung - Solar - Fliesen

Zur Firma Haeseler an sich bin ich sehr neutral gestimmt, da bei uns alles über eine Verwaltung läuft. Zu den Preisen kann ich nichts sagen, es dauert alles etwas länger (kann aber auch an unserer Verwaltung liegen!), aber Termine werden eingehalten und die Arbeiten werden ordentlich ausgeführt. Was aber absolut GAR NICHT geht ist der Monteur, der mich gerade auf offener Straße blöd angemacht hat. Auf meine Erwiderung, dass auch für ihn Straßenverkehrsregeln gelten, war er der Meinung mich anbrüllen zu müssen, obwohl ER im Unrecht war. Auf "was ist dein Problem, he?" Diskussionen mit einem Mann frauenfeindlichen Hintergrundes hab ich in Anwesenheit seiner und meiner Kinder leider keine Lust. Aber man sieht sich ja immer zweimal im Leben. Kein schöner Eindruck, den er da im Firmenfahrzeug hinterlässt. Ist ja schließlich nen Dorf und man kennt sich, daher weiß ICH einzuordnen, dass das nicht der allgemeine Anspruch der sonst freundlichen Haeselers ist. Ein Fremder hätte das wohlmöglich in den falschen Hals gekriegt und ich werde definitiv im Bedarfsfall darauf hinweisen, dass dieser respektlose Monteur bei uns nicht willkommen ist 🤷🏻‍♀️

Die Firma Heaseler hat sich nach einem Ausfall der Heizung sofort gekümmert und direkt vor Ort eine neue Regelung bei VISSMANN bestellt. Nachdem die Regelungseinheit am nächsten Tag per Express geliefert wurde, hat Fa. Heaseler sie sofort eingebaut. Ich bin mit Fa. Heaseler sehr zufrieden.

Sehr kompetenter Handwerksbetrieb. Ausführung der Arbeiten ist sehr gut. Kostenvoranschlag wird weitesgehend eingehalten. Rücksprache wird gehalten, wenn etwas unvorhergesehenes Eintritt.

Trotz Notfalls (Wasserschaden im Keller) auf nächstes Jahr vertröstet. Sehr merkwürdige Priorisierung. Kann ich dementsprechend Null empfehlen. Ich werde mir das nächste Mal Hilfe aus Goslar holen.

Ausdehnungsgefäß undicht, Keller stand unter Wasser. Ausgerechnet an einem Freitagnachmittag. Andere Firma im Ort lehnte ab, da man noch kein Kunde sei. Haus wurde erst im letzten Jahr geklauft und noch kein Heizungsmonteur nötig gewesen. Firma Haeseler angerufen, sofort an den Mitarbeiter im Notdienst verwiesen worden, der noch außerorts bei einem Kunden war und nicht absehen konnte, ob er es an diesem Tag überhaupt noch schaffen würde vorbeizukommen. Er wolle es aber auf jeden Fall versuchen. Das klappte dann glücklicherweise auch und die Schadensursache war innerhalb kürzester Zeit behoben. Sehr freundlicher Mitarbeiter, der kompetent handelte. Keine Geldmacherei, sondern zielgerichtet, ohne viel Tamtam. Nichts wurde aufgeschwatzt, sondern alles sachlich erklärt, simpel und flott der Schaden behoben. So baut man Vertrauen auf und sichert sich Kunden!