Artur Maier GmbH Heizungsbau

Einbau einer Luftwärmepumpe: Alles hat super geklappt. Mit der guten Beratung, einem ordentlichen Kostenvoranschlag und der Hilfe beim Antrag für die KfW ging es los. Die Terminplanung ist mit uns sehr gut abgestimmt und eingehalten worden. Die Installationsarbeiten sind zügig, sehr sorgfältig und gut durchdacht abgelaufen. Auch die Inbetriebnahme sowie die Hilfestellung beim Abruf der KfW-Fördermittel sind zu unserer vollsten Zufriedenheit erfolgt. Wir empfehlen die Firma gern weiter.

"Ich bin absolut begeistert von der Artur Maier GmbH! Der Service war von Anfang bis Ende erstklassig. Das Team ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden sofort verstanden und perfekt umgesetzt. Die Qualität der Arbeit ist herausragend und die Preise sind fair und transparent. Es ist selten, solch ein hohes Maß an Professionalität und Engagement zu erleben. Ich kann die Artur Maier GmbH jedem wärmstens empfehlen, der Wert auf hervorragende Arbeit und exzellenten Kundenservice legt. Vielen Dank an das gesamte Team - ihr seid spitze!"

Reine Katastrophe!!! Unprofessionelle Umgang mit den Kunden von Verwaltung Personal. Widersprüchlichen Aussagen von Techniker vor Ort und Verwaltung bzgl. Preisen/Leistungspackelten. Keine Rücksicht auf Kundenzufriedenheit oder Sonstiges. Unterstellung von Lügen an Kundenaussagen... Nie wieder!!! Auf keinen Fall Empfehlenswert!!!

Eigentlich einen Termin um 09:00 Uhr gemacht, nach knapper Stunde habe ich angerufen. Habe meine Situation kurz dargestellt, da wurde mir direkt eine Lüge unterstellt und dass es um 09:00 Uhr keine Termine gibt, und sie gesagt hätten ab 09:00 Uhr. Wie dem auch sei, ein Kommunikationsfehler kann von beiden Seiten immer passieren, dass ist nicht das Problem. Viel mehr die Art und Weise und den Kunden direkt der Lüge zu bezichtigen ist absolut respektlos. Hätte durchaus einfach freundlich gelöst werden können. Anscheinend besteht kein Interesse an dem Kunden. So ist der Umgang dieser Firma mit mehrjährigen Kunden. Mich soll es nicht stören, direkt einen neuen gefunden. Saubere Arbeit, sehr freundlich. Ich denke die Art und Weise, wenn sie Gänge Praxis ist, wird sich irgendwann bemerkbar machen. Solche Firmen regeln ihr „AUS“ in der Regel von selbst.

Bei handwerklichen arbeiten ist ein rostiges Ventil abgefallen (es lief kein Wasser oder ähnliches). Ich habe Firma Artur Maier angerufen und unter einer Stunde war jemand da, hat es in Augenschein genommen und mich beraten. Dann haben wir einen Termin zum wechseln des kaputten Ventiles ausgemacht. Gesagt, getan. Es wurde sauber gearbeitet und repariert. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gerne immer wieder bei Artur Maier Tätigkeiten in Auftrag geben.