Schrader GmbH Wärme- Lüftung - Sanitär

Zuverlässiges Unternehmen mit klasse Anlagentechniker/innen für Sanitär und Heizung. Sehr lösungsorientiert und strukturiert beim Arbeiten half uns die Firma Schrader schon bei diversen Problemen rund ums Haus. Ebenso im meinem vorherigen Job als Immobilienverwalter war auf die Firma Schrader im Einsatzgebiet Wolfsburg stets Verlass. Von Herrn Miunske seiner ehrlichen, stets kompetenten Art können sich viele Installateure eine Schreibe abschneiden. So wie hier mitgedacht wird ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. VG!

Sind 3x hier gewesen, jedes Mal einen „anderen Fehler“ gefunden und 4 Teile ausgetauscht. Heizung ging 2 Wochen nicht an, weil die Herren einiges nicht wussten, was sie wissen sollten. Schinden Zeit, tauschen Teile, die heile sind, verbauen etwas, dass gar nicht für unsere Heizung geeignet ist, kommen genau zu dem Zeitpunkt, wo man ausdrücklich gesagt hat, dass man nicht zuhause ist. Wir möchten für Ergebnisse bezahlen und nicht für versuchte Fehlersuche und Kaffee trinken, Preis-/Leistungsverhältnis ist unterirdisch. Wirklich absolut nicht zu empfehlen, freundlich sind sie, das war’s aber auch.

Fa Schrader wird immer als teuer betietelt, Fa Schrader bietet einen 1A Service, super Arbeit, eine absolut detailierte Rechnung, immer pünktlich, sehr freundliches Personal im Laden und Herr Schrader selbst erfüllt jeden Kundenwunsch mit seinen Mitarbeitern/Innen. Das alles ist nicht teuer es ist ein absolut passendes Preis-/Leistungsverhältnis mit einem Service den mal heutzutage oft vermisst. Wir haben einen super Vergleich, haben uns für unsere Heizung mehrere Angebote eingeholt, Service, Detailtreue beim Angebot, Pünktlichkeit alles wurde nur von Fa. Schrader geboten. Heute brauchten wir wieder dringend einen Monteur in unserer selbstverschuldeten prikären Lage mit dem Küchenwasseranschluss und prompt wurde uns geholfen, besser geht`s nicht. Ok, liest sich jetzt wie reine Lobdudelei aber wir meines es genau so, wie wir es geschrieben haben, es wurde mal Zeit, unsere Erfahrungen als Rezension hier einzutragen. Danke an Fa. Schrader.

Termin zur Besichtigung unserer knackenden Gastherme wurde Anfang Dezember gemacht. Der Monteur kam zum vereinbarten Termin über eine Stunde zu spät, was mir auch erst nach telefonischer Nachfrage gesagt wurde. Nach einer halben Stunde Fehlersuche verblieben wir so, dass der Monteur sich beim Hersteller erkundigen wollte woran es liegen könnte und außerdem sollte in einem nächsten Termin noch ein defektes Wandthermostat ersetzt werden. Die Rechnung für 0,5 Monteurstunden plus Anfahrt kam ca. 2 Wochen später. Bis heute habe ich keine Rückmeldung zu den vereinbarten Punkten erhalten. Auch nach erneuter telefonischer Rückfrage im Januar - Aussage: "Der Monteur meldet sich bei Ihnen" - habe ich bis heute (Anfang März) keine Rückmeldung bekommen...

Wartungsvertrag inkl Stördienst ein Witz wenn fast alles ausgeschlossen wird... wobei es eh nur um die Arbeitszeit geht. Es sollen 2 Rechnungen bezahlt werden obwohl es sich um den selben Schaden handelt der nicht behoben wurde. Ich arbeite selber im Kundenservice und wir würden nicht so handeln