Manfred Müller Heizungs- Lüftungs- und Klimaanlagen GmbH

Wir haben eine neue Gasheizung von der Firma Felix Müller einbauen lassen und sind rundum zufrieden. Das Team war pünktlich, zuverlässig und sehr freundlich. Die Anlage wurde perfekt auf unser Haus und die Personenanzahl abgestimmt – einfach top! Faire Preise und kompetente Beratung. Klare Weiterempfehlung!

Ich suchte für meine Gastherme eine neue Wartungsfirma, da die Einbaufirma nicht mehr existiert. Anruf im Sommer 2024. Termin für Dezember bekommen, immerhin. Die Wartung verlief problemlos, Termin wurde eingehalten, Techniker kompetent und freundlich. Kosten sehr moderat. Also fast nichts zu meckern. Einziger Kritikpunkt: die Telefonannahme könnte eventuell ein klein wenig kundenorientierter sein. Dann gibt's auch 5 Sterne, versprochen ;)

So was unhöfliches am Telefon noch nie erlebt. "Eigentlich " werden keine Neukunden genommen... Aber fragen, worum es geht. Vielleicht ein großes Geschäft mit dem Einbau einer neuen Heizung... "Nein? Sie haben schon eine Neue?? Nur eine Wartung? Nee, wir übernehmen keine Garantie für die Fremdfirmen.." Ratschläge , obwohl man nicht danach fragt. Sollen uns doch in Bad jemanden suchen, es wäre doch näher dran.. Ich bitte sie, SZ Bad und Baddeckenstedt...aber die Schlaue weiß doch schon selbst, dass keiner neue nimmt.. Einfach seltsam. Die Firmenpolitik ist durchschaubar und Homepage irreführend wegen Werbung sie anzurufen .

Sehr unzuverlässige Firma! Kamen zu uns, um sich einen Rohrbruch anzusehen. Man vereinbarte einen Termin und bekam schon mal zwei Tage genannt, an denen die Reparatur stattfinden könnte. Am ersten Tag keine Rückmeldung. Am zweiten Tag ebenfalls nicht. Die ganze Woche versucht man die Firma zu erreichen und bittet um Rückruf. Keinerlei Reaktion seitens der Firma! Wir werden uns nun woanders umsehen und diese Firma nicht noch einmal kontaktieren. Bei meinen Eltern verlief es Ähnlich, dort erschien die Firma auch gar nicht erst zum abgesprochenen Termin um eine neue Heizungsanlage einzubauen.

Unser zweiter Versuch dort etwas in Auftrag zu geben wurde erneut mit vollster Unfreundlichkeit am Telefon verneint. Nach einem Totalausfall der Heizung auf einen Sonntag hat uns der Notdienst über das Telefon sehr freundlich geholfen (dafür den einen Stern). Wir sind so verblieben das wir uns die Woche zusammen-telefonieren und auf grünes Licht von unserer Seite aus gewartet wird. Am Dienstag wird das besprochene am Telefon mit einer pampigen Art abgeschmettert. Anscheinend vor Reichtum und Unfreundlichkeit geschlossen. Vermutlich weiß der Chef nichts von diesem Anruf. Denn seiner Aussage nach wäre ja Zeit vorhanden.