Olaf Haupt

Gern gebe ich der Firma Haupt die volle Punktzahl. Das sind noch Handwerker. Sie reparieren und wollen nicht bloß tauschen und neu verkaufen. UNd wenn ein Neugerät empfohlen wird, dann weil wirklich nichts mehr geht.

Der Chef und Junior-Chef von Firma Haupt haben uns bislang immer zufriedenstellend beraten und die geplanten und besprochenen Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit (Superlativ) durchgeführt. Die Beratungen erfolgten immer unter Abwägung nahezu sämtlicher Vor- und Nachteile – am Ende haben wir uns jedes Mal auf die Fachexpertise verlassen, uns auch mal gegen unsere(n) ursprüngliche(n) Idee/Wunsch entschieden und in den vergangenen fünf Jahren nichts bereut. (Neues Bad, neue Heizung, neue Heizkörper, Wasserschaden, Wasserenthärtungsanlage und eine große Menge an Kleinkram – alles rennt wie verrückt!) Im Notfall auch jederzeit greifbar. Ich verstehe hier die negativen Bewertungen nicht unbedingt: Einen Wasserschaden klärt man zuallererst doch mit seiner Versicherung, sofern man denn eine hat, und nicht mit den Handwerkern. Denn ohne Freigabe der Versicherung, kein Geld. Bei Verständigungsproblemen, die ich bislang kein einziges Mal hatte, sollte man immer auch überlegen, ob man sich korrekt ausgedrückt hat. Deshalb erst überlegen und dann anrufen. Nicht vergessen sollte man in der heutigen Zeit, dass Handwerker Mangelware sind, und so wie man in den Wald hineinruft, schallt es halt auch wieder heraus. Über die steigenden Preise bin ich auch nicht glücklich, aber wie sollen die Handwerksberufe denn interessant gestaltet werden, wenn nicht auch über die Gehälter? Mir ist zumindest nicht bekannt, dass Handwerker etwa bei Lebensmitteln im Supermarkt oder Kleidung im Kaufhaus Rabatte bekommen, weil die Löhne sich nicht den Preissteigerungen anpassen. Inzwischen sollte auch der Letzte gemerkt haben, dass "Geiz eben nicht geil ist". Ich kann die Firma Haupt bedenkenlos empfehlen und bin froh, als Hausbesitzer einen kompetenten Fachmann als Partner gefunden zu haben. Alles funktioniert einwandfrei – auch weil gewisse Geräte nun mal regelmäßige Wartung benötigen – und die Wartung wird ebenfalls angeboten. So long.

Schade das ich die Firma Haupt nicht mit 5 Sternen bewerten kann. Mit der Arbeit, der Arbeitsweise und dem Ergebnis war ich in vollem Umfang zufrieden. Auch zwischenmenschlich top Mitarbeiter. Leider ist ein telefonischer Kontakt nur bedingt möglich da die Dame am Telefon nur sehr schlecht versteht was man selbst möchte und wird dann als Kunde noch als Lügner hingestellt damit sie ihren eigenen Fehler nicht zugeben muss.

Am Anfang sehr nett, Wasserschaden Anfang April im Duschbad mit Beteiligung des Schlafzimmers meiner kleinen Tochter (Nässe und Schimmel) Hr.Haupt kam, nahm den Schaden auf für die Versicherung und nichts passierte. Die Wand im Kinderschlafzimmer und die Dusche wurden durch eigenleistung geöffnet und entfernt weil seitens der Firma nichts passierte. Nach mehrmaligen hinterher telefonieren Mitte Juni hieß es, der Kostenvoranschlag sei per Post an uns geschickt worden. Erneuter Anruf in der Firma Haupt Ende Juni und frage wo der Kostenvoranschlag bleibt, hieß es dann wir bekommen keinen und die kommen und übernehmen auch keine Reparatur mehr... Hörer wurde ohne Benennung eines Grundes aufgelegt! Einfach nur eine Frechheit !!! Unser Fall ist nicht der erste bekannte wo das so angelaufen ist... Ich frage mich wie so eine Firma dauerhaft existieren kann... unfassbar!!! Niemals wieder und nicht zu empfehlen 😠

10 Sterne, für Herrn Haupt und seine Firma. Super Qualität, überpünktlich geliefert und mit fachlicher Kompetenz eingebaut. Immer mit der Aussage "Das ist kein Problem, das kriegen wir hin!" Ich habe nicht nur eine Dienstleistung bekommen, sondern auch ein gutes Gefühl dazu. Ich bin vollkommen zufrieden, jederzeit wieder. Vielen Dank!! Macht weiter so!