Heizung & Sanitär Lüdemann

Ich bin sehr unzufrieden mit der Vorgehensweise der Firma Lüdemann. Ein Mitarbeiter wollte mein Badezimmer komplett ausbauen, jedoch sollte der Wiedereinbau erst zwei Wochen später erfolgen. Das hätte bedeutet, dass ich mein Bad für eine viel zu lange Zeit nicht benutzen kann – für mich absolut unzumutbar. Eine praktikable Zwischenlösung wurde nicht angeboten. Zusätzlich empfand ich die Arbeitsweise als unprofessionell. Trotzdem sollte ich die Kosten dafür tragen, was ich nicht nachvollziehen kann. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass hier kundenorientiert oder lösungsorientiert gearbeitet wurde. So stelle ich mir Handwerksarbeit und Service nicht vor.

Immer Hilfsbereit nett, freundlich und kompetent. Bin sehr dankbar so einen Fachbetrieb im Ort zu haben der einen auch im Notfall schnell hilft.