Lukas Schmöe Sanitär Heizung Klimatechnik

Schnell, freundlich, zuverlässig und mit hoher Fachkompetenz! Klare Weiterempfehlung!!!

Wir sind mit dem Service top 🔝 zufrieden, sehr freundlich, hilfsbereit und schnell 👍 immer wieder gerne

Wir wollten uns eine Klimaanlage einbauen lassen. Im Februar war auch jemand da zwecks Maße, Einbaumöglichkeiten etc. Soweit so gut. Bis heute warte ich auf ein Angebot was mir versprochen wurde. Wenn man anruft wird man nur vertröstet. Auch auf EMails wird nicht reagiert. Ich kann aufgrund der Marktlage verstehen das manches länger dauert. Aber drei Monate ohne Angebot oder Rückantwort??? So kann man nur einen Stern geben. Ich habe mal mehr von der Firma gehalten

Die Firma hatte im Januar eine Heizungswartung bei uns durchgeführt. Direkt danach fiel die Heizung aus. Nach einem kalten, kalten Wochenende kam dann wieder jemand, hat die Heizung wieder anbekommen, aber mit den Schultern gezuckt, als ich gefragt habe, ob sie denn jetzt wieder verlässlich laufen würde. Uns wurde dann erklärt, dass man weitere Teile bräuchte, un die Heizung zu reparieren und diese würden nun bestellt und wir würden einen Anruf erhalten, sobald es weiter geht. Es kam kein Anruf. Wir haben selbst mehrmals angerufen und wurden vertröstet. Im Januar. Mit einer Heizung, die wieder und wieder ausging. Nach 2 Wochen warten haben wir uns dann an eine andere Firma gewendet, die dann unsere Heizung zügig hat reparieren können. Die Rechnung über 355€ für eine Wartung, die möglicherweise das Problem erst ausgelöst hat, und für eine unbeendete Reparatur ist jetzt trotzdem bei uns eingegangen.

Leider ein unzuverlässiges Unternehmen. Drei Mal haben wir telefonisch nach einem Termin gefragt ( Wasserschaden) und drei Mal wurde uns von der Dame am Telefon versprochen und zugesichert, das man sich noch am selben Tag melden würde! Nichts ist passiert! Wir wünschen der Dame am Telefon und der Firma Schmöe geduldige Kunden, die sich lang genug hinhalten lassen! Uns haben Sie als Kunden auch mit Ihrer Arbeit nicht überzeugt und müssen sich auch keine Ausreden mehr einfallen lassen!