Daniel Frank

Wolf Brennwertkessel nach nur fünf Jahren kernschrott. Mit Reparatur war die Firma überfordert, es wurden reihenweise die Teile getauscht bis alle Teile einmal durchgewechselt waren. Die Rechnung war entsprechend hoch, knapp 2000,-. Hier hätte ich mehr Kulanz erwartet, nach späterer Recherche hätte man direkt nach Einbau der Heizungsanlage durch die ausführende Firma eine Garantieverlängerung bekommen können. Auch das hatte die Firma versäumt.

Ich bin über eine Empfehlung auf die Firma gestoßen. Was soll ich sagen, die Firma ist vom Chef bis zu den Mitarbeitern vor Ort sowie dem Team im Büro nur zu empfehlen. Tolle Kommunikation, Flexibilität und einfach fair. So etwas ist heute nicht einfach zu finden. Danke und macht weiter so. ☺️

Unglaublich diese Firma❣️Da merkt man morgens, dass die Heizung /Warmwasser nicht funktioniert, mittags erscheint schon der erste Mitarbeiter und muss leider feststellen, dass dem 22 jährigen Schätzchen nicht mehr wirklich zu helfen ist. Abends noch ein kurzes klärendes Telefonat mit dem Chef und am nächsten Morgen wird das neue Gerät schon installiert. 😍 Wenn dieses Unternehmen nicht der Hauptwohnsitz von Bibi Blocksberg ist, dann weiß ich es auch nicht. Alle Mitarbeiter, die wir kennen lernen durften, sind super nett und strahlen eine beruhigende Kompetenz aus! Wir sagen vielen lieben Dank auch im Namen unserer Feriengäste, die sooo schnell wieder warmes Wasser und eine warme Heizung hatten.🤩

Ich habe am Donnerstag Nachmittag eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass unsere Therme einen Fehler auswirft und immer wieder ausgeht. Freitag morgen noch vor dem Aufstehen kam schon die Antwort und der Mitarbeiter war vor 08:00 bei uns. Nach einer kurzen Prüfung wurden die erforderlichen Arbeiten durchgeführt und die Therme läuft wieder. Vielen Dank.

Ich wollte einen Termin haben weil der Wasserhahn von der Waschmaschine sich nicht zudrehen ließ,man hat mir einen Termin in 8 Wochen angeboten. Ist ja nicht schlecht wenn man zu tun hat. Dann war es nur gut das ich keine Überschwemmungen gemacht habe da wären 8 Wochen eine lange Zeit