Westfeld Heizung und Sanitär

Gute Arbeit die geleistet wurde finde es sehr gut das ein auszubildender im 2 Lehrjahr schon so eine gute Fachkompetenz an den tag legt daher gebe ich eine 5 sterne Bewertung . Wünsche mir bei nächsten mal das wieder der Herr Bergmann vorbei kommt. 👍🏼👍🏼

Als Hausverwaltung arbeiten wir sehr gerne mit der Firma zusammen, da unsere Aufträge immer pünktlich und ohne Mängel zur vollen Zufriedenheit unserer Eigentümer der Immobilien erledigt werden - der Chef überzeugt durch Fachkompetenz = absolut empfehlenswert

Im Rahmen einer größeren Sanierungsaktion wurden viele Arbeitsstunden abgeleistet, das Personal war dabei durchweg höflich und zuverlässig und Absprachen wurden immer eingehalten. Nach Abschluss des Auftrages wurde in einem Notfall aufgrund eines selbst ausgelösten Wasserschadens innerhalb kürzester Zeit reagiert und geholfen. Vielen lieben Dank an dieser Stelle nochmal!

Aufgrund eines Schreibens von Buderus, dass es eine Rückrufaktion bezüglich eines Öhlschlauches gibt, habe ich mich an die Firma Westfeld gewendet, da der vorherige Monteur leider in den Ruhestand gegangen ist. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, sagte ich solle das Schreiben per Mail schicken und dann würde sich am nächsten oder übernächsten Werktag jemand bei mir melden. Nach vier Werktagen habe ich es gewagt, einmal per Mail nachzufragen, wie denn der Stand sei. Ich habe erläutert, dass eine Terminvereinbarung dringend wäre, da tatsächlich Öl austritt und wir die Heizung so nicht nutzen können. Kurz nach Absenden der Mail rief mich Herr Westfeld an und war von vornherein unfreundlich, fragte „was wollen Sie jetzt von mir?“ und war empört, dass ich nachfragte, was denn jetzt sei. Kundenfreundlichkeit geht anders.

Von der Planung bis zur Ausführung sind wir absolut begeistert. Die Terminabstimmung wird eingehalten und die Mitarbeiter sind hochqualifiziert und reagieren professionell auf unvorhergesehene Probleme. Gerade im Altbau brauchen wir einen Partner der mitdenkt. Alle Mitarbeiter vom Chef über die Zentrale und die Montage sind sehr kundenorientiert und freundlich. Wir sind selbst begeisterte Kunden und arbeiten bei unseren Projekten gerne mit Fa. Westfeld zusammen. Auch unsere eigenen Kunden sind immer überrascht wie sauber und schnell die Zusammenarbeit und das erfolgte Ergebnis ist. Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist überzeugend. Hier geht es nicht um billig sondern um Qualität zum angemessenen Preis! Wir sind froh über unsere Partnerschaft :-) Raumkonzept & Küchen aus der Südstadt.