Christof Prinz

Bislang mehrere Instandsetzungsaufträge im Eigenheim sowie vermieteten Immobilien in Hohenhameln und im Umland. Die negativen Rezensionen kann ich nicht bestätigen. Absolut zuverlässige Kontakte, erreichbar telefonisch und per Email. Vor Ort bislang immer zügig verfügbar, pünktlich und im Sinne des Kunden (Bsp. Badewannenmischer defekt, kein Warmwasser mehr - anstatt einfach einen neuen Mischer zu verkaufen wurde der alte zerlegt, gereinigt und aufbereitet und wieder eingebaut. Mind. 200€ gespart). In meinem Umfeld empfehle ich Fa. Prinz bislang überall uneingeschränkt weiter.

Ich hatte im November 23 einen Ausfall der Heizung. Eine Terminabsprache fand statt. Ich nahm mir frei und...es erschien niemand. Auf meine Nachfrage nach ca 30 Minuten wurde mir gesagt, daß ich einen Termin am Montag gehabt hätte, ich müsse doch wissen wann ich Termine absprechen. Zwischen Montag und Donnerstag ist nun ein kleiner Unterschied. Da ich aus beruflichen Gründen montags nicht könnt blieb nur Donnerstag, aber ich als Kunde habe ja Unrecht. Da null Punkte nicht gehen 1 Punkt.

Leider absolut nicht zu empfehlen. Führen Arbeiten nicht ordnungsgemäß und ordentlich aus. Entstandener Schaden der Mitarbeiter wird ignoriert. Vorsicht bei Rechnungen, oftmals fehlerhaft und falscher Preis als vereinbart! Diese Firma tut alles um bald nicht mehr da zu sein. Kein Fachpersonal uvm.. Lieber weitersuchen und eine andere Firma beauftragen.

Es wird Geld verlangt für ein nicht fertiggestelltes Gewerk. Angerichteter Schaden der Mitarbeiter wurde ebenfalls nicht reguliert. Wenn man anruft, um das Problem zu schildern, erhält man die Antwort, dass man nicht helfen kann und es wird dann einfach aufgelegt. Anschließend wird mit dem Rechtsweg gedroht. An Unverschämtheit ist diese Firma nicht zu überbieten. Ich rate jedem von dieser Firma ab.

Die Firma Prinz spiegelt wieder, was man sonst nur aus dem Fernsehen kennt! Inkompetenz, Fehldiagnosen und Ahnungslosigkeit. Auch bei dem Rechnungs- und Mahnverfahren gibt es ein ordentliches Durcheinander. Wenn man eine detaillierte Aufstellung der Rechnung haben möchte, wird man erst vertröstet und bekommt dann Post von einem Anwalt. Sehr unseriös und nicht zu empfehlen. Wir haben den Vorfall an die Verbraucherschutzzentrale weitergeleitet. Man gut, dass es doch noch fähige Fachbetriebe gibt, die einem bei einer minimalen Kleinigkeit nicht gleich eine neue Heizung verkaufen wollen und sich auch Freitag Nachmittag noch ausreichend Zeit nehmen, obwohl sie Wochenende haben! Das konnte man bei dieser Firma nicht einmal Freitag Vormittag erwarten! Nie wieder!!!