Heizung, Lüftung, Sanitär Manfred Burgdorf GmbH

gar nicht empfehlen weil 1. hoch Stundenlohn mit wenig Effecient, d.h. Viel mehr Zeit & Geld Aufwand beider Seiten. 2. Kundenservice = 0, nach Heizung Montage kriege ich keine Anweisung keine Tips keine Service Emfehlung, gar nicht. Verschwinden einfach. 3. Termin Vereinbarung unmöglich. Immer beschäft, immer nicht geht.

Vater und Sohn arbeiten hier zusammen auf den Baustellen. Man merkt das diese beiden ein perfekt eingespieltes Team sind. Die Arbeiten sind top und die Abwicklung vom Erstkontakt bis zum Abschluß der Baustelle ist tadellos!

Am Freitag Nachmittag haben wir Herrn Burgdorf angerufen und unser Problem (tropfender Wasserzulauf an der Waschmaschine) geschildert. Trotz übervollem Terminkalender kam er bereits am Samstag Mittag in seiner Freizeit. Innerhalb weniger Minuten war alles fertig. Mit seiner freundlichen, kompetenten Art hat Herr Burgdorf uns gleich überzeugt. Sehr zu empfehlen!

Vor kurzem war meine Heizung ausgefallen. Morgens Firma Burgdorf angerufen , der Monteur kam innerhalb einer Stunde und hat den Schaden ermittelt. Unverzüglich wurden die defekten Teile beschafft. - Mittags lief die Heizung wieder! - Besser ging es nicht!!

Firma Burgdorf war mal pünktlich, zuverlässig, höflich und hatte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Davon ist NIX mehr über! Nachdem wir heute den 3. Termin mit der Firma vereinbart hatte, der dann auch ENDLICH mal eingehalten wurde - naja, man fuhr erst zur falschen Adresse und kam nicht innerhalb des gesteckten Zeitrahmens - erfuhren wir, dass die Firma das, wofür wir sie beauftragt hatten, gar nicht mehr macht. Übrigens hatten wir bereits am Telefon erklärt, wofür wir Hilfe brauchen und zwar bei jedem dieser drei Telefonate. Ansonsten hat man das Gefühl, dass hier eine Hand nicht weiß, was die andere tut. Kundenservice gibts hier nicht mehr und Höflichkeit braucht man auch nicht erwarten. Sehr schade. Ich hoffe, das ändert sich irgendwann wieder. Allerdings werden wir davon nichts mitbekommen, denn wir haben heute das letzte Mal Kontakt mit dieser Firma gehabt.