Meisterbetrieb Sascha Hartmann GmbH

Hier erhält man das rund um Sorglospaket!

„Tja, wo soll ich anfangen… Im Oktober 2023 hat unsere betagte Wärmepumpe aus dem Jahr 1978 beschlossen, sich in den Ruhestand zu verabschieden – vermutlich, weil sie genug von uns hatte. Nach einigem Hin und Her mit diversen Firmen, die mit so antiker Technik nichts anfangen konnten, entschieden wir uns, eine neue Wärmepumpe einbauen zu lassen. Auf der Bosch-Website wird Herr Hartmann als „Premium-Partner“ geführt – warum, bleibt mir ein Rätsel. Vielleicht, weil man bei ihm eine wahre Geduldsprobe durchlaufen muss? Ich habe mehrmals versucht, einen Termin zu bekommen. Jedes Mal hieß es, er würde sich melden – das tat er aber nie. Nach zwei Monaten, in denen ich fast glaubte, ich hätte mich geirrt und Herr Hartmann sei eigentlich ein Mythos, bekamen wir endlich einen Termin. Bis hierhin dachte ich noch: „Okay, das war zwar nervig, aber vielleicht wird das Angebot gut.“ Und dann… kam der Schock: über 80.500 Euro für eine Luftwärmepumpe! Ja, richtig gelesen – mehr als 80.500 Euro! Ich dachte kurz, er hätte mir ein Luxuspaket angeboten, das auch einen Mercedes G-Klasse und einen Urlaub in der Karibik beinhaltet. Aber nein, es ging „nur“ um die Wärmepumpe. Um das Ganze anschaulich zu machen, habe ich das Angebot als Screenshot beigefügt – schaut es euch an und entscheidet selbst, ob ihr euch das antun wollt. Mein Fazit: Wenn ihr ein realistisches Angebot und zuverlässige Kommunikation sucht, seid ihr hier leider falsch. Ich werde Bosch direkt informieren, damit man dort vielleicht mal überdenkt, wem man das „Premium“-Siegel verleiht.

Danke für nichts. Möglicherweise macht diese Firma ja gute Arbeit, aber es war uns nicht vergönnt, dieses herauszufinden. Termin abgemacht,mein Mann hat sich extra frei genommen und die Firma glänzte durch Nichterscheinen. Es kann immer etwas sein,aber nicht mal bescheid geben ist echt unmöglich. Mit uns dann nicht mehr.

Wenn´s einer kann - Sascha Hartmann! Wiederholt ein Bauvorhaben sicher und gut betreut abgeschlossen. Nach umfassender und mehrmaliger Beratung durch den Chef wurde unser Auftrag zum Einbau einer Wärmepumpe sehr zügig, umfassend, sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Bemerkenswert empfinde ich immer wieder die Bereitschaft des Firmeninhabers, Ideen und Wünsche des Kunden zu berücksichtigen, sofern sie sinnvoll und realisierbar sind. Hierzu zähle ich auch die Gespräch- und Beratungsbereitschaft im Vorfeld der Auftragsvergabe auch gerade dann, wenn es sich um eine relativ neue Technik handelt. In der Durchführung professionell, zügig und sauber, wie man es sich als Auftraggeber vorstellt. Alle Mitarbeiter kompetent in ihrer Arbeit, sehr freundlich und angenehm im Umgang. Verlässlichkeit in der Ankündigung und Durchführung der Arbeiten sind bemerkenswert. Einmal dran, wird der Auftrag zum Ende gebracht. Auch diesmal wieder eine Arbeit, die sich sehen lassen kann und die nach unseren Vorstellungen vollumfänglich und sehenswert erledigt wurde. Fa. Hartmann verlässt uns wieder als zufriedenen Kunden - bis zum nächsten Auftrag. Ach ja: natürlich ist für gute Arbeit auch gutes Geld fällig. Unserer Meinung nach auch diesmal wieder im angemessenen Rahmen. Fa. Hartmann ist für uns uneingeschränkt Empfehlenswert!! Bitte weiter so!

Vor einigen Jahren waren wir sehr zufrieden, diesmal leider 2x zum Termin versetzt ohne Benachrichtigung, 2x Urlaub für nix, nur durch nachhaken kam dann jemand. Kostenvoranschlag trotz mehrmaligen Nachfragen nicht erfolgt. Heute mitgeteilt, das wir uns eine andere Firma suchen. Schade, dadurch 8 Wochen verschenkt.