Brüggemeier Heizung Gas Sanitär GmbH & Co. KG

Im Notfall ist keiner gekommen!obwohl die sich Notfalldienst anbieten ! Ich habe mehrmals angerufen um ein Techniker zu bekommen, mir wurde nur gesagt das Sie es weiter geben, aber es ist nie ein Techniker gekommen! Sehr sehr schlechtes verhalten von der Firma! Ist nicht weiter zu empfehlen!

Schwierige Kommunikation in der Abstimmungsphase. Ich (Farben&Formen aus Lippstadt) war seit Anfang Oktober 2025 wegen eines Maler- und Bodenauftrags mit der Firma Brüggemeier in Kontakt. Am 22.10. wurde der mögliche Start der Arbeiten vom Auftraggeber selbst verschoben, da Türeinbau und Trockenbau noch nicht abgeschlossen waren. Anfang November erhielt ich nur die Information, man könne „theoretisch ab Mittwoch starten“. Eine Auftragsbestätigung oder ein verbindlicher Termin wurde nicht vereinbart. Da ich keine Rückmeldung bekam, ob die Vorleistungen tatsächlich fertig waren, fragte ich am 06.11. nach und kündigte aufgrund eines Mehraufwands auf der laufenden Baustelle einen Start Anfang der Folgewoche an, was so bestätigt wurde. Am 07.11. erhielt ich dann überraschend eine WhatsApp-Nachricht vom Geschäftsführer Herrn Michalak, in der der Auftrag ohne Gespräch und Klärungsversuch entzogen und Schadensersatz in Aussicht gestellt wurde. Dieser Mann war mir völlig unbekannt, der vorherige Kontakt erfolgte ausschließlich über die Mitarbeiter im Büro. Aufgrund dieses Ablaufs kann ich einige der bereits vorhandenen negativen Bewertungen zur Kommunikations- und Organisationsstruktur des Unternehmens nachvollziehen. Zur handwerklichen Qualität kann ich nichts sagen, es ist zu wünschen, dass es dort besser läuft.

An einem Samstag ist bei mir die Pumpe ausgefallen. Vermieter hat angerufen und 1,5 Stunden später waren zwei Techniker da. Pumpwerk wurde gereinigt und nach einer Stunde lief alles wieder. Super Service und super schnell, selbst am Wochenende

Super Arbeit!!!!!Die Firma Brüggemeier hat nun in zwei unserer Objekte Projekte geplant und umgesetzt. Sowohl die installierte Heizungsanlage als auch ein Badezimmer wurden nach einer sehr konstruktiven Planungsphase zügig umgesetzt, obwohl eines der Objekte weiter entfernt liegt. Darüber hinaus möchte ich die permanente Erreichbarkeit von Herrn Michalak und seinem Team hervorheben. Wenn alle Gewerke so reibungslos abgelaufen wären, wären wir sehr zufrieden gewesen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Ich habe den Tipp mir mal ein Angebot von der Firma Brüggemeier zu holen von einem alten Schulfreund bekommen. Schon gleich der erste Termin mit Herrn Michalak (treibende Kraft im Unternehmen) hat sich von denen der anderen Firmen abgehoben. Ich bin direkt mit einem konkreten Angebot für unseren kompletten Neubau (Sanitär & Heizung) nach Hause gegangen und alle offenen Fragen wurden in aller Ruhe und sehr kompetent beantwortet. Preislich war das Angebot im Vergleich mit drei anderen Heizungs- & Sanitärfirmen am besten. So habe ich mir für Brüggemeier entschieden und es bis zum heutigen Tag (Feininstallation steht noch aus) absolut nicht bereut! Herr Michalak, Herr Kropp & Herr Waschek waren zu jeder Zeit erreichbar, sogar Samstags oder auch im Urlaub, und immer konstruktiv, partnerschaftlich und lösungsorientiert. Genauso motiviert und kompetent waren auch die Monteure vor Ort. Bei uns am Bau waren bestimmt acht unterschiedliche Monteure (die Monteure haben eine Spezialisierung, bspw. Rohbau-team etc.). Ich hatte mir an den Tagen stets Urlaub genommen um bei Fragen da zu sein- aber auch natürlich zu sehen, wie die Monteure, der bis dato unbekannten Firmen, so arbeiten. Alle Monteure waren sehr motiviert, kompetent, schnell, sauber und stets freundlich. Das Rohbau-Team bspw. war sehr strukturiert, musste so gut wie nie losfahren um Material zu besorgen und ist auf spontane Änderungswünsche direkt eingegangen. Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, da ich aber so zufrieden bin, habe ich gedacht, dass sich das Brüggemeier-Team das wirklich verdient hat. Weiter so & Danke!