Fels GmbH

Firma Fels kam noch am gleichen Tag, nachdem ein Problem an meiner Heizung aufgetreten war. Obwohl es Freitag Nachmittag war, kam noch ein sehr freundlicher Mitarbeiter vorbei. Der Schaden wurde schnell und ordentlich repariert. Vielen Dank!

Der Notfalldienst steht zwar zur Verfügung, ist aber auch nach dem vierten Einsatz nicht in der Lage, die Heizungsanlage dauerhaft zum Laufen zu bringen. Ironischerweise funktioniert die Anlage jeweils nur für eine Nacht – sodass am nächsten Tag erneut ein Notdienst erforderlich wird.

Egal, ob bei technischen Problemen, Umbauarbeiten oder auch der jährlichen Wartung, stets war die Fa. Fels ein schneller und verläßlicher Geschäftspartner. Der Firmeninhaber und die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Eigentlich alles so, wie man es sich wünscht. Da ist es auch nicht so schlimm, sein Anliegen auf den AB zu sprechen. Spätestens am nächsten Tag erfolgt ein Rückruf. Für Notfälle gibt es m.W. eine extra Telefonnummer. Wenn der Austausch meiner Gasheizung gegen eine Wärmepumpe erforderlich ist, wird die Fa. Fels mein erster Ansprechpartner sein.

Wirklich erstklassiger Service, haben nun schon mehrere Angelegenheiten durch Fa. Fels ausführen lassen und sind nie enttäuscht worden. Von der Terminvergabe bis zur Umsetzung äußerst schnell und kompetent. Ausnahmslos empfehlenswert!

zuverlässig, kompetent und handelt im Sinne des Kunden Empfehle ich definitiv weiter ! Fa. Fels hat meine alte Gasheizung durch eine Wärmepumpe ausgetauscht. Von der Planung, Installation, Inbetriebnahme bis zur Einweisung hat alles super geklappt.