Holtzmann & Sohn GmbH

Anstatt eines Kauferlebnisses haben wir eine vollständige Ablehnung erlebt. Gleich zu Beginn fragten wir nach einem bestimmten Waschbecken und einem passenden Unterschrank. Doch anstelle einer ausführlichen Auskunft erhielten wir eine patzige Antwort: „Wir sind ein Großhandel und arbeiten ausschließlich mit Sanitärinstallateuren, nicht mit Privatkunden.“ Als wir daraufhin fragten, ob die Dame uns dennoch einen Preis für genau dieses Waschbecken und den dazugehörigen Unterschrank nennen könne, antwortete sie uns in einem arroganten Ton: „nein.“ Wir sollten mit einem Handwerker wiederkommen. Ich finde das eine Unverschämtheit! Wenn man keine Privatkunden bedienen möchte, sollte man dies deutlich auf der Internetseite kommunizieren. So hätten wir uns die 30 km Anfahrt gespart. Ps. Was für ein Kontrast zu Firma Schöne Bäder Hannover (auch Großhändler!) Dort wurden wir von fachkundiger Seite sehr gut beraten, und das in einem zugewandten, freundlichen Ton. Unsere Wünsche wurden ernst genommen, und man hat uns ein gutes Angebot gemacht. - Diese Firma versteht, daß Wertschätzung und Respekt die Basis für einen guten Kundenservice sind!

Innovativer,freundlicher,gut sortierten Großhandel.

Wir waren kürzlich in der Badaustellung in Empelde. Die Ausstellung ist sehr umfangreich und das Team dort ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben uns unser Traumbad ausgesucht und wurden besonders durch Frau Darlington kompetent und äußerst hilfsbereit beraten.

Wir wurden von Frau Darlington sehr nett und kompetent beraten. Sie half uns mit vielen hilfreichen Tipps und Ideen für unsere Bad-Gestaltung und hatte auch immer unser Budget im Auge. Insgesamt sehr freundliche, aufgeschlossene und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir waren mit unseren 6 Monate alten Zwillingen bei der Beratung und haben uns rundum wohl gefühlt.

Wir waren zur Beratung in der Badausstellung und sind sehr gut informiert worden. Unsere Beraterin nahm sich viel Zeit für uns, zeigte uns verschiedene Sanitaerobjekte und gab uns wertvolle Tipps. Wirklich gut. Allerdings haben wir auch vorher einen Beratungsternin vereinbart, was man in jedem Fall auch tun sollte.