Ribbe Heizungsbau GmbH

Fünf Sterne und ein großes Dankeschön an Herrn Hoffmann für die Wiederherstellung der Heizleistung im Badezimmer!

Ich bin mit den Arbeiten der Firma Ribbe vollkommen zufrieden. Es wurde sehr sauber und gründlich gearbeitet, der Arbeitsplatz im Badezimmer wurde stets ordentlich hinterlassen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Lani, der die meiste Zeit hier war und die Arbeiten wirklich top, professionell und mit großer Sorgfalt durchgeführt hat. Auch menschlich habe ich ihn als sehr sympathisch und angenehm erlebt. Ebenso möchte ich Herrn Salja erwähnen, der bei einem Einsatz ebenfalls alles einwandfrei erledigt hat. Beide sind sehr korrekte, freundliche und zuverlässige Mitarbeiter. Herr Strothmann als verantwortlicher Meister war zudem sehr bemüht, jederzeit erreichbar und hat sich um alles gekümmert. Es gab ein, zwei kleine Missverständnisse, die allerdings weniger an der Firma Ribbe lagen, sondern daran, dass mehrere Firmen zeitgleich in meinem Badezimmer tätig waren. Diese wurden schnell und unkompliziert geklärt. Insgesamt habe ich mich dabei jederzeit ernst genommen und verstanden gefühlt. Alles in einem war die Zusammenarbeit sehr professionell, freundlich und vertrauensvoll. Ich kann die Firma Ribbe und ihre Mitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen. Sollte in Zukunft wieder ein Projekt anstehen, weiß ich, dass ich hier in sehr guten Händen bin. Danke für alles, Jungs! Liebe Grüße aus Garbsen, Frau B.

Wir haben als Neukunde innerhalb kürzester Zeit eine neue Heizung eingebaut bekommen. Das was andere Firmen nicht schaffen war hier unkompliziert möglich. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Str. und Herrn Schm. 😊

Ich möchte mich auf diesem Weg noch mal bedanken für die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Professionalität Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter, welche ich seit 2017 als Kunde erhalten und erlebt habe. Aktueller Anlass (Juli 2022) war die Organisation und Installation einer Brauchwasserwärmepumpe - angefangen von Planung, Terminierung und Durchführung hat alles bestens geklappt (und der Bruttopreis der Wärmepumpe lag noch 60,- € unter dem günstigsten Onlineangebot)! Allerdings muss ich die Transparenz der Fa. Ribbe besonders hervorheben: Lag ich nämlich schon mit der Endrechnung unter den angepeilten Kosten (trotz Sonderwünsche) erhielt ich drei Wochen später eine Rechnungskorrektur, so dass die Gesamtsumme um weitere 130,- € reduziert wurde. Das eigenständige Zugehen auf den Kunden ist mehr als fair und zeugt von absoluter Seriosität! Fazit: Ich bin einfach nur begeistert! Bitte machen Sie ganz genau so weiter! :-) Besonderer Dank geht an Herrn Rotter für die kompetente Ausführung der Arbeiten sowie an Frau Precht für ihren freundlichen und hilfsbereiten Umgang am Telefon!

Es ging um die Erstellung eines Angebotes für eine neue Gasheizung. Bzw. unsere alte Heizung war störanfällig, wir baten um einen Monteur zur Begutachtung. Schon nach wenigen Minuten war klar das eine Reparatur der alten Anlage sinnlos ist, deshalb sollte ein Angebot für eine neue Anlage erstellt werden. Es wurde alles besprochen und entsprechend ausgemessen. Der Monteur war Ende April 2021 vor Ort. Ende Juni (also 2 Monate später) kam dann eine Rechnung für 1,5 Stunden Arbeitszeit für die Erstellung des Angebotes. Ein Angebot hingegen kam bis zu diesem Tage nicht. Das ist dreist und unverschämt. Telefonisch wurde auf die Begleichung der Rechnung bestanden, der Monteur sei schließlich vor Ort gewesen. Die Tatsache das bislang keine Leistung (Angebot) erbracht wurde spielt für mich nach 2 Monaten auch keine Rolle mehr. Wir haben uns anderweitig umgeschaut. Außerdem hat der Monteur vor Ort behauptet eine zusätzliche Erdung einer neuen Anlage sei nötig, mit entsprechenden Kosten. Mein Hinweis auf die vorhandene Erdung wurde als unzureichend abgelehnt. Habe dann 3 weitere Firmen zwecks Angebot angefragt, diese Angebote liegen mir vor und waren kostenfrei. Die Mitarbeiter der 3 Firmen wurden von mir gezielt auf die Erdung angesprochen und zeigten mir die ordnungsgemäß vorhandene Erdung schon an der alten Anlage. Eine zusätzliche Erdung sei nicht notwendig. Mittlerweile haben wir von einem der 3 anderen Mitbewerber eine neue Heizung einbauen lassen. Die Firma Ribbe bekommt die Rechnung jetzt bezahlt, dass spart mir weiteren Stress. Aber vielleicht wird diese Bewertung von vielen gelesen, ich hoffe ich konnte weiterhelfen.