Borchers

Über Silvester 2025/26 ist meine Heizung mit dem Fehler F28 ausgestiegen. Uns war klar das ich am 01 Januar niemanden erreiche also habe ich an 02 Januar (Brückentag) mehrere Firmen in der Region kontaktiert. Leider habe ich keinen erreicht. Der Anrufbeantworter vieler Firmen hat Betriebferien bis zum 09 Januar angekündigt. Auch bei Borchers konnte ich vorerst niemanden erreichen also habe ich mich auf ein sehr kaltes Wochenende eingestimmt. Plötzlich ruft mich Herr Borchers zurück und verspricht mir Unterstützung. 30 min später war Herr Ferizi da und hat den Fehler sofort entdeckt. Leider war die Platine meiner Vaillant defekt. Kein Thema, Herr Ferizi hat beim Grosshändler in Sarstedt sofort eine Platine bestellt, abgeholt und 30 min später auch eingebaut. Trotz Brückentag bei allen Handwerksunternehmen, war Herr Ferizi zu keinem Zeitpunkt demotiviert und hat wunderbare Arbeit geleistet. Heute habe ich die Rechnung erhalten und sehe dass die Tätigkeiten ohne nennenswerte Zuschläge, zu sehr günstigen Preisen durchgeführt wurden. Selbst beim Material wurde vermutlich nichts draufgeschlagen. Ich habe Zugang zu verschiedenen Grosshändlern und hätte die verbaute Platine nirgendwo günstiger bekommen können. Auch vor dem Notfall hatte ich die Firma Borchers zwecks Wartungen im Haus und immer waren alle Leistungen sehr gut. Der Vorfall im Januar hat mich zu dieser Bewertung bewegt und ich bin werde diese Firma ohne Einschränkungen jedem weiterempfehlen. Danke!

Firma Borchers hat bei mir die Gasheizung ausgetausch. Saubere professionelle Arbeit und fairer Preis.

Firma Borchers arbeitete schon viele lange Jahre für meine Eltern und nun für mich. Termine werden zeitnah vergeben, kurze Wartezeiten. Es werden individuelle Lösungen für aktuelle Probleme erarbeitet und selbst das Unmögliche wird bei Borchers möglich gemacht. Alle sind supernett - angefangen bei den Chefs, über die supernette Bürodame bis hin zu den beiden Brüdern, die bisher immer zu mir gekommen sind. Beide sind eine wahrhaftige Bereicherung für ihren Arbeitgeber, und Firma Borchers kann sich glücklich schätzen, solche großartigen Mitarbeiter zu haben.

Inhaber und Mitarbeiter immer sehr freundlich und absolut kompetent. Sehr hohes Fachwissen und super im Umgang mit dem Kunden. Problem an Heizung erkannt und gelöst. Sehr Serviceorientiert und zuvorkommend. Mitarbeiter fragt auch nach weiteren Problemen. So stelle ich mir eine Handwerksfirma vor. Das gibt eine klare 1 mit Sternchen.

Heizungsausfall am Wochenende. Am Freitag habe ich um ca. 11:30 h. auf den AB gesprochen. Zwei Stunden später stand der Chef Herr Borchers höchstpersönlich vor der Tür. Hat das Problem schnell gefunden : das Gebläse war kaputt. Das Teil wurde sofort bestellt, sollte gleich am Samstag geliefert werden, kam am Montag an. Herr Borchers rief mich an : " Das Teil ist da, komme in 10 Minuten ", so wars auch. Er kam, hat das Teil schnell eingebaut, die Therme in Betrieb genommen. Herr Borchers beantwortet alle Fragen kompetent und sehr freundlich, was man nicht von allen Mitarbeitern behaupten kann. Bin total happy und sitze wieder im Warmen! Vielen lieben Dank!