Harder GmbH & Co. KG Sanitär- und Heizungsinstallation

Meine Erfahrung mit der Firma war leider sehr enttäuschend. Vor einer Heizungswartung wurde mir telefonisch von einer Mitarbeiterin (Frau Faulhaber) zugesichert, dass keine Kosten entstehen würden, da es sich um eine Maßnahme im Rahmen der Herstellergarantie handle. Trotzdem erhielt ich im Nachgang eine Rechnung ohne vorherige Kostenaufklärung. Ich habe der Rechnung mehrfach schriftlich und per E-Mail widersprochen, jedoch keinerlei inhaltliche Rückmeldung erhalten. Stattdessen bekam ich lediglich eine Mahnung. Dieses Vorgehen empfinde ich als intransparent und nicht kundenorientiert. Nie wieder !!!

Perfektion von Anfang bis Ende – besser geht’s nicht! Ich bin absolut begeistert von der Arbeit der Firma Harder! Der Einbau meiner Wärmepumpe verlief vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung vollkommen reibungslos. Schon bei der Angebotserstellung hatte ich ein gutes Gefühl – und dieses hat sich über den gesamten Projektverlauf hinweg mehr als bestätigt. Alle Termine wurden zuverlässig und pünktlich eingehalten. Die Mitarbeiter waren nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich absolut angenehm – freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man merkt sofort, dass hier echte Profis mit Herz am Werk sind. Besonders beeindruckt hat mich die Kommunikation: Ich wurde jederzeit transparent über den Fortschritt informiert und fühlte mich rundum gut betreut. Der absolute Beweis für den außergewöhnlichen Service kam zwei Monate später, als es an einem Samstagabend um 21:30 Uhr zu einem Problem mit dem Warmwasserspeicher kam. Trotz der späten Uhrzeit wurde mir umgehend und professionell geholfen – schnell, kompetent und mit echter Hilfsbereitschaft. Das war wirklich außergewöhnlich! Vielen Dank nochmal an das gesamte Team! So einen Kundenservice findet man heute nur noch selten. Ich kann die Firma Harder mit voller Überzeugung weiterempfehlen – für mich war es die absolut richtige Entscheidung. Vielen Dank für diese hervorragende Leistung!

100% Empfehlung Ich schreibe eigentlich nie eine Bewertung für Dienstleistungen jeglicher Art. Aber in diesem Fall ist es mir einfach ein Bedürfnis. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Installation (Wallbox) ein rundum super und kompetenter Service. Freundlich, schnell und vor allem gute Arbeit. Bei der Firma Harder hat man noch das Gefühl, der Kunde steht im Mittelpunkt. Für Fragen wird sich Zeit genommen. So entsteht ein vertrauenswürdiger Eindruck und man spürt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, der Firma Harder den Auftrag erteilt zu haben. Wenn es 6 Punkte zu vergeben hätte, würde ich die nehmen!

nach einem Leitungswasserschaden habe ich mehrere Sanitärfirmen kontaktiert, keine war bereit schnell einen Termin für diesen Notfall abzugeben. Erst für das kommende Jahr 2025. Und das Wasser tropfte immer weiter zb. in die Geschoßdecke... Durch die Empfehlung eines Bekannten kam ich an die Kontaktadresse der Fa. Harder. Die Fachleute waren umgehend vor Ort, waren sehr freundlich und haben schnell und gründlich zu meiner vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Und das alles ein paar Tage vor Weihnachten. Die haben ihren Urlaub jetzt verdient und ich kann die Fa. Harder nur wärmstens weiterempfehlen.

Das Sanitärunternehmen hat einen ausgezeichneten Service geliefert. Die Mitarbeiter waren professionell, pünktlich und haben die Arbeit mit höchster Präzision erledigt. Die Qualität der durchgeführten Arbeiten übertrifft meine Erwartungen. Ich bin rundum zufrieden und kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen!