Ohlendorf Haustechnik GmbH & Co. KG

Die Firma Ohlendorf kenne ich seit 16 Jahren. 2009 haben sie eine Gasbrennwertheizung kombiniert mit einer Solarthermie Anlage eingebaut und seitdem die jährliche Wartung übernommen. Bei Notfällen waren sie immer erreichbar, auch an Wochenenden. 2024 wurde nun von Ihnen eine neue Solvis Wärmepumpe eingebaut. Diese wurde mit der alten Solarthermie-Anlage kombiniert. Das Angebot war transparent, alle Fragen wurden detailliert beantwortet und Termine eingehalten. Die Techniker waren super. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm. Ich bin froh auch in Zukunft bei der jährlichen Wartung auf ihre Kompetenz rechnen zu können.

Zwar wurde zunächst der Kondensat - Ablauf bei meiner neuen Wärmepumpe von Solvis vergessen, so dass sich bei Minustemperaturen eine Eisfläche vor der Wärmepumpe aufstaute, der Mangel wurde dann aber auch nach einer Reklamation von mir schnellstmöglich abgestellt. So muss es letztlich auch sein, denn sonst würde daraus natürlich eine nicht unerhebliche Unfall- und Verletzungsgefahr resultieren. Insofern kann ich konstatieren: es ist zwar ein Problem aufgetaucht, es wurde dann aber auch prompt gelöst.

Bin seit dieser Woche Neukunde bei der Firma Ohlendorf Haustechnik in Schwarmstedt und habe gestern meine Gasheizung warten lassen. Letzte Woche dort angerufen, sofort erreichbar gewesen, die Mitarbeiterin sehr freundlich und habe schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Der Techniker war sehr pünktlich, sehr freundlich und sehr kompetent. Hat seine Arbeit gründlich und zügig erledigt und nebenbei noch technische Auskunft/ Beratung gegeben. Des weiteren hatte er alle Materialien sowie Werkzeuge dabei und konnte mir auf Wunsch noch einen Wasserfilter montieren. Der erste Eindruck als Neukunde ist für mich bis jetzt sehr positiv und kann die Firma Ohlendorf Haustechnik aus Schwarmstedt gerne weiter empfehlen! Vielen Dank für den schnellen und sehr freundlichen Service MfG Herr Reinhardt

Bei dem Austausch eines Wasserkessels wurde unsere Eingangstreppe aus Naturstein durch die Fa. Ohlendorf-Haustechnik beschädigt. Ebenso wurde unser Parkett beschädigt, was durch die Firma jedoch bestritten wurde. Der Schaden an der Treppe wurde nur zum Teil durch die Versicherung erstattet. Somit bleiben wir auf ca. 700,-€ sitzen. Die Geschäftsführung verweigert die Übernahme dieser Kosten. Bei der gesamten, sehr zeitaufwendigen Schadensabwicklung, wurden wir in keiner Weise durch die Fa. Ohlendorf-Haustechnik unterstützt. Schade, denn wir waren 12 Jahre ein zufriedener und gut zahlender Kunde und hätten uns mehr Entgegenkommen und Unterstützung gewünscht. Offenbar ist ein wertschätzender Umgang mit dem Kunden, von dem man ja lebt, nicht Bestandteil der Unternehmensrichtlinien. Fazit: Sie holen sich einen Handwerker ins Haus, der verursacht einen Schaden und sie zahlen mit ca. 700,- € drauf - prima !! Unsere Empfehlung: Machen sie einen großen Bogen um dieses Unternehmen.

Wir haben zwei Bäder neu installieren lassen. Die Beratung war professionell Es war sehr aufwändig ! Sie haben alle sehr ordentlich und schnell gearbeitet. Die Azubis waren fleißig und freundlich! Es hat alles sehr gut geklappt !! Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen ! Wir haben nun zwei tolle Bäder !!