Jens W.
08. November 2024
Ich wurde sehr nett und kompetent am Telefon beraten, so dass ich das bei uns im Badezimmer bestehende Problem problemlos selbst beheben konnte. Vorbildlich, damit bedanke ich mich auch auf diesem Weg und kann die Fa. Rehkopf eindeutig empfehlen.
Bleue DeMontagne
30. September 2024
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Super freundlich, fachkundig und verlässlich!
BastardOperator FromHell
30. May 2024
Großes Lob für die perfekte termintreue und das Halten aller Absprachen im Vorfeld! Auch der eigentliche Einsatz (Rückbau Gasanschluss) ging fix und war super geplant. Weiter so!
Jess Müller
23. February 2024
An Fachwissen mangelts, einzige positive ist die Dame am Telefon ist nett.
F. P.
10. January 2020
Haben gerade die Erfahrung gemacht wie unflexibel dieses Unternehmen ist. Heizungsanlage über Nacht defekt.Wasser abgestellt. Sind Kunde seit mehr als 20 Jahren. Antwort vom Schreibtisch aus: Da wird der Boiler gerissen sein. Da können wir nichts machen. Das entscheidet die Sachbearbeiterin am Telefon per Ferndiagnose? Suchen sie sich doch einen Notdienst aus der Zeitung. Ganz schlechtes Image.Die Mitbewerber wird es freuen. Keiner erwartet das innerhalb von zwei Stunden jemand kommt. Aber der Tag hat 24 Stunden. Eine 80 Jahre alte Dame am Wochenende ohne Wasser? Ganz große Leistung Fa. Rehkopf!!! Kleine Ergänzung nur mal so am Rande...Vor 13 Monaten wurde eine neue Warmwasserpumpe verbaut. Diese ist nach knapp 13 Monaten wieder defekt. Reaktion? Nicht etwas das tut uns leid wir richten das...Nein, da wird einer alten Dame verkauft, das die Garantie nach 12 Monaten abgelaufen ist. Gewährleistung 24 Monate? Herstellergarantie 5 Jahre? Was läuft denn da verkehrt? Reaktion des Handwerksbetrieb kommt erst nach dem sie merken; oh die Dame ist zwar 80 aber da passen noch Dritte auf. Hoffen das sich das herum spricht. Hier in Hamburg sagt man setzen , glatte 6 .