Maik Lauterbach Haustechnik - Heizung, Sanitär & Lüftungstechnik

Ich kann die positiven Rezensionen leider nicht teilen. Ich glaube ich habe noch nie so einen patzigen, unfreundlichen Menschen am Telefon gehabt. Erst meldet man sich einfach nur genervt mit "Hallo". Ich frage nach, ob ich richtig verbunden bin und der Herr am anderen Ende motzt mich direkt an "Wer ist da denn?!" Da ich ein sehr freundlicher Mensch bin, habe ich nicht direkt aufgelegt, sondern behutsam weitergeredet und mein Problem in 2 Sätzen geschildert. Daraufhin fällt er mir ins Wort und sagt "Dafür hab ich keine Zeit!" (Info: Es geht um einen Außenwasserhahn, der nicht aufhört zu tropfen, obwohl selbst der Haupthahn zugedreht ist). Ich habe mich für das "nette" Gespräch bedankt und aufgelegt. Bestimmt machen dort alle einen super Job, aber ich hoffe, dass der Herr am Telefon nicht der Chef ist - denn so ein Verhalten lebt man seinen Mitarbeitern nicht vor. Ganz unangenehmer Mensch!

Nachdem wir in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit einer anderen Firma gesammelt haben,hatten wir uns für die Firma Lauterbach entschieden,es wurde eine Wartung durchgeführt und eine defekte Sicherheitsgruppe getauscht.Die Fehleranalyse wurde professionell durchgeführt somit wurde nur das Bauteil getauscht welches auch wirklich defekt war. Die Firma arbeitet Fachgerecht und sauber.

Haustechnik Lauterbach Eine Firma die man sich merken muss Der Chef / Inhaber war schon am Telefon überzeugend nachdem ich mein Problem geschildert habe . Ziemlich zeitnah einen Termin bekommen, der sogar eingehalten wurde ( hab ich bei anderen Firmen anders erleben müssen ) Die Mitarbeiter sind pünktlich zum Termin erschienen und los ging es . Offensichtlich gut instruiert haben sie das Problem erkannt. Es wurde zügig und gründlich behoben Das wichtige für mich als Frau , es wurde mir verständlich erklärt was , wie und warum gemacht wird Dann ein nicht unwichtiger Aspekt Die Sauberkeit nach Fertigstellung Getreu nach dem Motto : Der letzte wischt nochmal durch und macht das Licht aus , wurde der Ort des Geschehens sauber und ordentlich verlassen Fazit : Prädikat absolut empfehlenswert 5 Sterne mehr als verdient und auch in Zukunft meine erste Wahl

Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Sehr kompetente Beratung und schnelle Hilfe bei Problemen mit unserer Heizung. Die Mitarbeiter sind freundlich und machen fachlich einwandfreie Arbeit. Was ist heute nicht teuer? Eins weiß ich aus eigener Erfahrung. In Sachen Heizung sollte man mehr auf Qualität setzen. Also macht weiter so.

Sehr gute Ausführungen und qualitativ hochwertige Materialien. Nach Auftragstellung Installationen in kürzester Zeit. Wir sind sehr zufrieden und werden Ihren Betrieb mit Sicherheit weiter empfehlen!