Busch Lüdeke Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Hallo, ich bin immer Top zufrieden mit der Arbeit und die Kollegen sind auch sehr nett. Vielen Dank und bis bald wieder.

Schlimm. Allein fürs Angebot schreiben hat er mehrere Monate gebraucht. Dann musste es bestellt werden. Ich musste immer wieder nachfragen und hinterher rennen, bis die Arbeit nach 7-8 Monaten erledigt war. Das Material was er verwendet, ist sehr billig..

Katastrophale Erfahrung und absolute Inkompetenz! Mein Vater hat vor zwei Monaten ein Angebot für eine Heizung zur Fernwärme angefragt. Uns wurde damals zugesichert, das Angebot innerhalb eines Monats zu erhalten. Als wir uns nach einem Monat wieder meldeten, bekamen wir erneut keine Antwort. Letzte Woche haben wir telefonisch nachgehakt und uns wurde versprochen, dass wir diesen Dienstag das Angebot erhalten würden – wieder Fehlanzeige. Heute habe ich erneut angerufen, und zu meiner Überraschung wurde mir gesagt, dass der Mitarbeiter von nichts wusste und die vorherigen Aussagen nicht stimmten. Eine derart unprofessionelle und chaotische Arbeitsweise habe ich selten erlebt. Ein Unternehmen, das weder zuverlässig kommuniziert noch seine Zusagen hält, kann ich absolut nicht empfehlen!”

Mein Durchlauferhitzer war explodiert, einen Tag später kam der Monteur morgens pünktlich mit einem neuen Gerät unter dem Arm direkt zu mir. Hat keine Stunde gedauert und das Gerät war an der Wand. Netter Mitarbeiter und schnelle Abwicklung. Gerne wieder.

Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten! Sehr unprofessionell und unglaublich unfreundlich. Während ich nicht zu Hause war (Eigentumswohnung im Mehrfamilienhaus), wurde wegen eines Rohrbruchs in dem Büro über meinem Keller dieser ohne Absprache von Busch Sanitär aufgebrochen. Ist im Notfall vielleicht nicht zu vermeiden, aber wieso so brutal, dass die Wand und die Tür so beschädigt werden? Danach kein Hinweis, keine Telefonnummer, nichts, es wurde einfach so hinterlassen. Die Waschmaschine und der Trockner darin waren quasi für jeden zugänglich, ohne dass ich davon wusste. Ich habe es nur mitbekommen, weil ich selber bei dem Unternehmen anrief, da mir die Hausverwaltung zuvor mitgeteilt hatte, dass ich mich zwecks Kelleröffnung meinerseits dort melden solle. Mir wurde bei diesem unglaublich unfreundlichen Telefonat gesagt, dass der Keller doch breits aufgebrochen sei. Meine Fragen wurden übergangen und die Person wollte offensichtlich Feierabend machen. Nach meiner Frage, ob er auch freundlicher sein könne, wurde nur eine Diskussion draus. Mit dieser Person möchte ich nicht noch einmal sprechen müssen und ich bin gespannt, wer für den Schaden aufkommt.