Stahmann GmbH

Unsere Heizung war seit fast 20 Jahre von Stahmann gewartet. Bis heute. Meine Wärmetauscher war am Weihnachten kaputt. Notdienst nicht erreichbar aber egal, ich hatte sowieso Wartungstermin am 6 Januar. Als der Monteur zum Termin kam und nachdem ich ihn gesagt habe das der Speicher kaputt war und ob man das reparieren konnte, sagte mir ehrlich es lohnt sich nicht um musste man ein neues kaufen (Heizungstauschen). Und das es würde sich nicht lohnen die Wartung zu machen. All das hat nicht mehr als 15 Minuten gedauert. Jetzt bekomme eine Rechnung über 110 Eur (Arbeitskosten+Fahrzeugspauschale). Nach lange Diskussion mit der netten Frau am Telefon, die mir erklärt hat dass der Weg zu mir auch Teil die Arbeitskosten ist und nicht von F-Pauschale, bekomme ich 25 Eur Rabatt in die Rechnung (aus Kulanz). Nach Bauchgefühl habe ich jetzt der Vertrauen an der Firma Stahmann verloren. Sie haben bestimmt noch genug Kunden.

Sehr freundliche und kompetente Techniker. Immer pünktlich und hilfsbereit. Wartungen werden proaktiv behandelt. Von mir gibt’s 5 Sterne.

Freitag, 27. Dezember 2024. 15 minuten ach dem Anruf stehte der Fachmann bereits vor der Tür. Das Problem wurde sofort gefunden, behoben und Teile ausgetauscht. Heizung und heißes Wasser sofort wieder da. DANKE !!! Pünktlich, fachgerecht, und vertrauensvoll. Sehr gute Firma!!!

Leider kann ich keine positiven Erfahrungen teilen. Die Reparaturannahme erfolgte zäh und langwierig. Ich musste zwei mal anrufen, damit mein Auftrag angenommen wurde. Die Arbeit erfolgte zu unserer Zufriedenheit - ABER auf der Rechnung tauchen Positionen für Arbeiten auf die nicht erbracht wurden. Ich habe mich sofort telefonisch gemeldet - Aussage wieso steht doch auf der Rechnung !!!! JA es steht da und es wurde auch berechnet -> ABER es wurde nicht gemacht. Leider steht die Firma nicht für ein weiteres Gespräch zur Verfügung. Es muss wohl System haben. Wie auch andere Personen hier schreiben

Firma Stahman ,meine Vaillant Gas Therme verlor Wasser ,ein Mitarbeiter der Firma schaute sich das an .und beschloss mit dem Chef abspreche zu halten ,daraufhin bekam ich einen Anruf von Chefin die mir sagte dass die meine Gas Anlage nicht reparieren werden .Aber ZWEI TGE Später eine RECHNUNG von 77,15€ schickten.NIE WIDER FIRMA Stahmann.