Björn Ehlers Heizung, Sanitär, Solaranlagen

Nach 7 Jahren Zusammenarbeit der Installation eines Neubaus und der Betreuung von 30 Mietwohnungen hat Herr Ehlers am Freitag um 17.00 bei 12 Grad Minus geschrieben, das er die Zusammenarbeit mit uns einstellt.Also auch im Notfall bei den Temperaturen nicht mehr hilft. Die Begründung war, sie haben 2 Rechnungen umschreiben müssen( Adresse falsch) Wir bestehen immer auf prompte Termine ???? besonders lustig, und wir wollten nach einer Installation mit dem Angebot 3 Arbeitsstunden keine 8 Stunden bezahlen. 4 davon war der Auszubildende der nichts gemacht sondern nur daneben gestanden hat. Wir waren froh das Herr und Frau Ehlers nicht auch noch zugeschaut haben. Ein Anruf bei Herrn Ehlers endete mit abwimmeln. ich kann nur sagen viel Glück für die Zukunft, und jedem abraten die Firma Ehlers zu beauftragen. Man sieht sich immer 2 mal.

Statt der im Kostenvoranschlag benannten Monteursstunden wurde in der Rechnung zusätzliche Stunden für einen Lehrling aufgeführt. Nach Reklamation meinerseits wurde mir nach einigen Telefonaten die Zusatzkosten erlassen. Gleichzeitig wurde mir unmissverständlich mitgeteilt, dass ich zukünftig eine andere Firma für Heizungswartung etc. beauftragen möchte. Fühle mich nach 11 jähriger Zusammenarbeit vor den Kopf gestoßen.

Die Firma Ehlers hat vor 6 Monaten unsere Dusche ausgetauscht. Sehr gute Beratung, sehr gute Ausführung. Wertige Materialien. Die Firma hat exzellente Mitarbeiter, die Ihr Handwerk verstehen!

Wir haben bei unserer Etagensanierung eine neue Fußbodenheizung und ein neues Badezimmer durch Firma Björn Ehlers bekommen. Von A-Z wurden wir top beraten. Mitarbeiter waren total freundlich und sind auch auf wünsche in der Ausführung eingegangen ohne Komplikation. Können wir wirklich empfehlen! Nächstes Projekt steht auch schon an.

Leider kann ich über die handwerkliche Leistung der Firma keine Aussage machen. Jedoch lässt sich sagen, dass gemachte Zusagen für ein einfaches Angebot, mehrfach nicht eingehalten wurden um dann zum Schluss eine Nachricht zu bekommen, dass kein Angebot gemacht werden kann, da die Auftragslage dies nicht zulässt. Somit verschieben sich unsere Baustellen um mehrere Wochen und hätte wir das von Herrn Ehlers von Anfang an signalisiert bekommen, hätte wir über sechs Wochen sparen können. zzgl. zu der Zeit jetzt ein neues Gewerk suchen zu müssen. Vielen Dank Herr Ehlers, vielleicht macht es Sinn von Anfang an, neue Kunden abzulehnen, das spart Zeit und schafft Klarheit für alle beteiligten. Meine persönliche Meinung: Wenn es schon beim Angebot nicht hinhaut, bin ich vielleicht auch ganz froh, dass die Firma keinen Auftrag von uns erhalten hat.