Penaat GmbH & Co.KG

Seit Einbau durch diese Firma lasse ich meine Solvis Max ebenfalls jährlich durch diese warten – immer gleicher Ablauf, gleiche Kosten je nach Zusatzmaterial (130–160 €). Dieses Jahr sollte ich plötzlich fast 300 € zahlen, wegen eines „Wartungssets“ (Zündelektrode, Ionisationselektrode, Dichtungen) für eine normale Wartung??? Soweit ich mich erinnere, wurden ähnliche Teile bereits in den Vorjahren bei der Wartung ausgetauscht – ich war jedes Jahr dabei. Der Techniker war ebenfalls nicht länger da (ca. 40min plus an und Abfahrt), und ich wurde nicht vorab über die hohen Zusatzkosten informiert nur über das neu verpackte Wartungsset (bisher immer Einzelteile bzw. einzeln verpackt). Das ist aus meiner Sicht intransparent und unangemessen. Versuche einer Klärung (Email und Telefonisch) scheiterten. Übrigens: Die Wartung von Solvis-Anlagen ist nicht auf diese Firma beschränkt. Ich habe mit der Firma Hadeler aus Schwaförden gesprochen, die machen das auch. Ich empfehle, bei dieser Firma alle Kosten vorab schriftlich bestätigen zu lassen.

Wir haben ein altes Bauernhaus komplett saniert und sämtliche Arbeiten im Badezimmer wurden von der Firma Penaat GmbH & Co.KG durchgeführt. Von der Beratung bis zur Fertigstellung hat alles super geklappt. Alle Gewerke, vom Fliesenleger über Installateur über Elektriker bis zum Maler, wurden von der Firma gestellt und koordiniert. Das Bad war, im gesamten Sanierungsprojekt, der erste Raum der fertig war. Wir bedanken uns recht herzlich beim gesamten Team für den tollen Service.

Wir als kleine Familie hatten sehr viel Glück mit Penaat GmbH und Co. KG. Vom ersten Treffen bis zu den letzten Arbeiten bei uns zu Hause lief alles richtig gut. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt, das ganze Team war sehr kompetent, hilfsbereit freundlich und ansprechbar/erreichbar. Wir können jedem die Zusammenarbeit wärmsten empfehlen.

Meine Pellet Heizung der Firma Solvis läuft seit fast einem Jahr und es gab bis jetzt keine Probleme. Weder bei der Installation noch bei der Inbetriebnahme gab es Schwierigkeiten. Die Probleme mit Materialengpässen und sonstigen unverschuldeten Zeit Verzögerungen wurden durch Herrn Penaat zeitnah gelöst. Nacharbeiten, ausgelöst durch Mängelmeldungen durch den Bezirksschornsteinfeger, wurden ebenfalls umgehend behoben. Ganz besonders möchte ich mich noch mal bei Herrn Emin Salihovic bedanken, der alle Komponenten sauber, Platzsparen und ohne irgendwelche Nacharbeiten installiert und verbaut hat. Die Kommunikation über das Büro lief prima.

Kompetente und schnelle Hilfe bei einem Wasserschaden. Kurze Zeit nach telefonischer Kontaktaufnahme war ein Mitarbeiter vor Ort, um sich das Schadensausmaß anzuschauen und die Dringlichkeit zu beurteilen. Beratung und Schadensbehebung waren ebenfalls sehr zufriedenstellend. Ich habe mich mit meiner Schadenssituation gut aufgehoben gefühlt.