KB Servicepoint Bassum GmbH

Sehr empfehlenswert! Die Installation der Wärmepumpe lief schnell und reibungslos. Das Team war äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Beratung war verständlich, ehrlich und sehr kompetent. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Wir hatten ein plötzlich auftretendes Problem mit unserer alten Gasheizung. Nach ein paar Tagen Bedenkzeit haben wir uns entschieden, auf eine PV-Anlage und eine Wärmepumpe umzusteigen. KB Servicepoint Bassum hat uns erfreulich zügig einen Termin ermöglicht, sodass der Einbau ohne lange Wartezeit beginnen konnte. Das gesamte Team war super freundlich, äußerst kompetent und jederzeit vertrauenswürdig. Selbst unsere banalsten Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Daniel Solterbeck, der uns von Anfang bis Ende zuverlässig durch den gesamten Prozess begleitet und zwischendurch immer wieder nach dem Rechten gesehen hat. KB Servicepoint Bassum arbeitet absolut fair und transparent: Das Angebot wurde exakt eingehalten, und auch bei der finalen Rechnung gab es keinerlei Überraschungen. Auch nach dem Einbau steht uns das Team bei Verständnisfragen jederzeit hilfsbereit zur Seite – und die neue Anlage läuft seit dem ersten Tag einwandfrei. Eine ganz klare Empfehlung von uns!

Wenn jemand eine Montage und Beratung einer Wärmepumpe sucht, ist hier Goldrichtig! Von der Planung bis zur Umsetzung einfach nur bewundernswert. Wir sind aus Zufall (durch vorher eine unzuverlässige Firma ) auf kb-Servivepoint gestoßen. Unser Ansprechpartner Herr Neumann nahm sich viel Zeit für die Planung unserer auf uns geschnittenen Wärmepumpe. Als Kunde kein nachlaufen, es wird sich immer gemeldet und sich Zeit genommen, es wird sich uns als Kunde angepasst. Es wird das bestmögliche umgesetzt zu einem fairen Preis! Einfach nur ein großes Lob für die Planung und baldige Umsetzung. Wir freuen uns drauf! Mit so einer verlässlichen und kompetenten Firma zusammenarbeiten zu können. Danke an Herrn Neumann für die bis her zuverlässige und fachliche Beratung und Umsetzung!

Ich habe kürzlich die komplette Elektrik in meiner Eigentumswohnung von der Firma KB Servicepoint erneuern lassen und kann sie nur empfehlen! Nach einem vor Ort Termin mit Herrn Heinrich, bei dem alle Details besprochen wurden, erhielt ich schnell ein Angebot. Die Annahme des Angebots ging ebenfalls reibungslos vonstatten. Die Arbeiten wurden zügig und vor allem sehr sauber ausgeführt. Der Geselle, der die Arbeiten durchführte, hat ordentlich und sauber gearbeitet. Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und kann die Firma KB Servicepoint ohne Bedenken weiterempfehlen

,, Achtung,,⚠️ „Leider sehen wir uns gezwungen, dieser Firma eine negative Bewertung zu geben. Die ausgestellten Rechnungen entsprechen nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Aus diesem Grund mussten wir die Handwerkskammer informieren, um die Angelegenheit zu klären. Zudem gibt es mehrere Mängel an der Heizungsanlage, die ich bereits mehrfach angesprochen habe.“ Wir möchten Sie höflich darauf aufmerksam machen, dass Rechnungen erstellt wurden, obwohl die vereinbarten Arbeiten leider nicht erbracht wurden. In der Vergangenheit haben wir bereits mehrfach mit dem Büro darüber gesprochen und angeregt, entsprechende Stornierungen vorzunehmen. Herr Heinerich auch ein Geschäftsführer der firma hat uns in diesem Zusammenhang auch eine Zusage gegeben der stornierung am telefon, jedoch wurde dies bislang nicht umgesetzt. Wir Geben ihnen einen tipp, die Rechnungen zu überprüfen, da uns aufgefallen ist, dass zu viele Kilometer berechnet wurden!!!