Menzel GmbH

Anfrage per Mail gesendet. + Erinnerung 2 Wochen später. Nie eine Rückmeldung bekommen.

Sehr schneller und äußerst kompetenter Service. Unbedingt empfehlenswert 👍👍👍👍👍👍 Wenn ich könnte, würde ich gerne mehr Sterne vergeben.

Herr Büsing und sein Team haben mich im Ladengeschäft sehr freundlich empfangen und mir in einer Notsituation (Rohrbruch) unkompliziert und professionell mit einer Pressmaschinen-Backe sowie Pressmuffen weitergeholfen. Ich bedanke mich ausdrücklich für Ihre Hilfe und komme bei zukünftigen Projekten sehr gerne auf Sie zu. Beste Grüße nach Nordenham, Christoph Herwig, GF bei Cosy Suites Tossens GmbH & Co. KG

Ja was soll ich sagen... nachdem man sich nach über einem Monat und mehreren malen Nachfragen dann telefonisch zurückgemeldet hat und einen Termin vereinbart hat (ich habe den Termin dann nochmal auf eine andere Uhrzeit verlegt), kam am vereinbarten Tag und Uhrzeit niemand. Ich also angerufen und man war auf dem Stand, dass jemand um die alte vereinbarte Uhrzeit kam (ich habe mir extra Urlaub genommen und hatte noch andere Termine. Statt um Acht kam dann jemand her um kurz vor Neun. Der Techniker war sehr nett und hat das Teil schnell ausgetauscht und zudem sich auch ein anderes kleineres Problem angesehen und behoben (hierfür die zwei Sterne). Wären wir nicht durch unseren Vermieter an diese Firma gebunden gewesen, hätten wir eine andere Firma kommen lassen, denn nachdem nach über einem Monat sich mal jemand meldet für eine Dienstleistung die eine halbe Stunde dauert.. das ist schon echt krass. Ich wünschte ich könnte etwas positiveres Schreiben.

Wir brauchten einen Heizkörper inkl. Anschluss & Co für ein Zimmer und riefen bei der Firma Menzel an. Die Dame am Telefon war sehr nett und ein Mitarbeiter kam auch relativ rasch vorbei und schaute sich alles an, um einen Kostenvorschlag erstellen zu können. Dieser kam ein paar Tage später als angekündigt. Noch am gleichen Tag riefen wir an und baten um Umsetzung des Auftrags. Der Mitarbeiter wollte sich melden, wann es passen würde. Dies war vor 4 Wochen und inzwischen hat uns eine andere Firma eine Heizung eingebaut und das sogar zu einem deutlichen günstigeren Preis!