Janssen & Kemper GmbH & Co.KG

Vor einnem Monat ein Termin für eine Wartung abgemacht, extra den Tag frei genommen und gewartet, pünktlich zu dem Terminzeit haben sie angerufen und abgesagt. Total unzuverlässig und unprofessionell.

Absolut unzuverlässig und unprofessionell!! Wir haben dieses Unternehmen damit beauftragt, drei Heizkörper abzumontieren und anschließend einen neuen Heizkörper um etwa zwei Meter versetzt zu installieren. Die Abmontage der alten Heizkörper wurde zwar durchgeführt, aber als es zum eigentlichen Umbau kam, hat die Firma plötzlich erklärt, dass sie diesen Teil des Auftrags “doch nicht mehr schaffen”. Statt eine Lösung anzubieten oder die Arbeit zu Ende zu bringen, wurden wir einfach im Stich gelassen und aufgefordert, uns einen neuen Klempner zu suchen. Ein solches Verhalten ist für ein professionelles Handwerksunternehmen inakzeptabel. Wir bleiben nun mit einem unvollendeten Projekt zurück und müssen die Arbeit auf eigene Kosten von einem anderen Unternehmen erledigen lassen. Absolute Enttäuschung – wir können diese Firma keinesfalls weiterempfehlen!

Für ca. 2 Jahren hatten wir zum 1. Mal mit der der Firma Janssen Kemper zu tun. Ein Fehler an unserer Heizungsanlage, der von 2 anderen Firmen nicht gefunden werden konnte, wurde von einem Jungen Mitarbeiter gefunden. Diese Woche hatten wir einen Wasserschaden (also Notfall), keine Stunde später war der 1. Mitarbeiter vor Ort, dieser hat alles weiter in die Wege geleitet. Eine Top Firma nur zu empfehlen

Immer zuverlässig, auch am Wochenende bei Notfällen erreichbar, und über Jahren nur beste Erfahrungen gemacht. 100%tig Empfehlenswert!!!

Leider haben wir mit der Firma Janssen und Kemper keine guten Erfahrungen sammeln können. Zu Jahresbeginn wurde uns die Auftragsannahme zur Renovierung dreier Bäder vor Ort bestätigt. Coronabedingt konnten wir erst im Juni bei Einer Besichtigung der Ausstellung die verschiedenen Keramiken aussuchen. Es sollte alsbald ein Angebot erfolgen. Ab diesem Moment war die Firma leider nicht mehr für uns zu erreichen. Nach unzähligen Versuchen der Kontaktaufnahme erklärte man uns nun Monate später, dass man für unseren Auftrag leider auf Grund anderer Projekte keine Zeit hätte. Die Arbeit können wir also nicht beurteilen - aber vertrauenserweckende Kundenkommunikation sieht wirklich anders aus! Schade, Herr Janssen.