Sanitätshaus Janssen - Emden (Orthopädie, Reha-Service-Center)

Ich habe mich im Sanitätshaus Janssen (Zentrale Emden) bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung durch meine Ansprechpartnerin Cara war wirklich großartig und Zielführend: sehr nett, verständnisvoll und mit viel Geduld. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Vordergrund steht. Das Team nimmt sich unglaublich viel Zeit, erklärt alles in Ruhe – wenn nötig auch mehrfach – und sorgt dafür, dass wirklich keine Fragen offenbleiben. Auch die komplette Klärung mit der Krankenkasse wurde für mich übernommen, was für mich eine große Erleichterung war. Auf Wunsch kommen sie sogar zu einem nach Hause was gerade für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eine große Hilfe ist. Ich habe mich jederzeit wohl und bestens beraten gefühlt. Ein Sanitätshaus, das man uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

Selten habe ich in meinem Leben solch fixe und kompetente Mitarbeiter einer Firma,in diesem Fall vom Sanitätshaus Janssen in Emden kennen gelernt. Das fing schon gut an über die Zweigstelle hier in Norden,hier wurde mein Auftrag,ein Elektromobil und zwar genau das passende für mich in Auftrag nach Emden weiter zuvermitteln. In nur wenigen Tagen kam schon die Rückmeldung per Tel.,daß dieses "Haus" sich exakt um alles kümmern werde. In gerademal insgesamt 3 Wochen von meinem ersten Anruf an, stand ein Funkel-Niegel-Nagel-Neuer, Kolja-Elektromobil, vor meiner Haustür.Herr Marcel Freese, dem ich für seine ausführliche Beratung und Vorführung des E- Mobils sowie Testfahrt hier in "meiner" Straße danke, gab mir in allen Belangen Zufriedenheit.Herr Marcel Freese zeigte sich mir und meiner Frau gegenüber nicht nur frisch und ausgeschlafen sondern erfreulich kompetent und sicher. In Anbetracht seines wohl noch jungen Alters hat er uns sehr positiv beeindruckt und einen sehr lobenden Eindruck hinterlasssen.Nun freue ich mich schon auf die Lieferung von mir gewünschten Zubehörteilen,die auch Herr Marcel Freese hier sofort vor Ort per Computer in Bestellung gab. Dies erfolgte am Freitag,am Montag hatte ich bereits die Bestellung per Tel. bestätigt bekommen.Die Lieferung erfolgt umgehend! Das Sanitätshaus Janssen -Emden -Zweigstelle hier Norden kann man/frau ohne Sorgen,weiter empfehlen!

Die Qualität und Größe entsprach genau unseren Erwartungen. Der vorherige Schriftverkehr war freundlich und kompetent. Als wir zur Ferienvermietung kamen, stand er schon zur Mitnahme bereit.

Sehr freundliches Personal. Wir hatten für 10 Tage ein Rollstuhl gemietet, damit wir mit meiner Mum besser Emden und Umgebung erkunden konnten. Die Ausleihe war sehr unkompliziert und wir haben eine kleine freundliche Einweisung bekommen. Auch die Rückgabe ging sehr schnell und Problemlos! Das nächste Mal mieten wir uns mit Sicherheit wieder hier einen Rollstuhl! LG aus Kassel

Was soll ich sagen, man kommt rein und fühlt sich gleich wohl und gut aufgehoben! Ein tolles harmonisches Team "Kompliment"...sehr kompetent, angagiert, verständnisvoll und immer zu erreichen! Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle! Als Rollstuhlfahrrerin ist man mit der Erfahrung und Kompetenz sehr gut aufgehoben. Nur zu empfehlen... Daumen hoch! Vielen lieben Dank!***** ;)