Erich Ihnken GmbH Elektro, Heizung, Sanitär, Klima Meisterbetrieb

Von der Planung bis zur Fertigstellung - alles super !! Die Anlage arbeitet perfekt, die Monteure der Firma Ihnken haben mir eine NIBE S2125-12 eingebaut. Altbau (1982 ), Heizkörper - keine Fußbodenheizung - das ganze Haus wird gleichmäßig beheizt:-) und die Effizienz lässt im Moment keine Wünsche offen. Normalerweise heizten wir um diese Jahreszeit mit dem Kachelofen zu, der war nach Fertigstellung der Wärmepumpe bisher noch nicht im Einsatz. Alle Einstellungen wurden von den Monteuren der Firma Ihnken gemacht und brauchten bisher nicht korrigiert werden. Wir sind sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit und können nur ein großes Lob aussprechen.

Obwohl wir nicht direkt mit der Firma im Vertragsverhältnis standen, sondern unser Vermieter die Firma mit dem Austausch der Heizungsanlage beauftragte, möchten wir unsere positive Erfahrung teilen. Die Kommunikation mit dem Handwerkerteam vor Ort war ausgezeichnet und äußerst zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist die flexible Abstimmung der Warmwasser-Abstellung, die aufgrund einer Magen-Darm-Erkrankung in unserer Familie auf unsere Bedürfnisse angepasst wurde. Der Arbeitsplatz wurde sauber hinterlassen, und die Monteure waren stets gut gelaunt. Eine klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne!

Großes Lob an das Team von Erich Ihnken werde immer gut mit Service und Beratung meiner Wärmepumpe versorgt. Auch Kleinigkeiten die nicht immer selbstverständlich sind werden schnellstmöglich erledigt. Herzlichen Dank Frank Lontzek, Esens

Diese Firma hat unsere Elektro- und Sanitärinstallationen im Neubau ausgeführt. Sanitär: ok! Aber die Elektroinstallation war zeitweise eine Katastrophe! Der Chef ist sehr unzuverlässig. Man muss öfter mal nachfragen, wann ein Termin statfinden kann. Die Mitarbeiter auf unserer Baustelle machten dem Begriff "Kabelhorst" manchmal alle Ehre. Wenn man sich die Kabelführung ansieht, kann man teilweise nur den Kopf schütteln! Bis zuletzt warten wir nun seit knapp einem Jahr auf das richtig ausgefüllte Prüfprotokoll (Pflicht eines Elektrikers nach Installationabschluss). Man wird immer nur hingehalten und es fallen Kommentare wie "ich hab auch anderes zu tun" oder "es gibt wichtigeres". Traurig aber wahr. Diese Firma wird von uns nie wieder beauftragt!

Es gab diverse Probleme bei meinem Auftrag (Termin wurde nicht eingehalten, dadurch entstandener Zeitaufwand wurde voll für zwei Arbeitskräfte mit in Rechnung gestellt, dann eine völlig falsche Diagnose und falsche Behauptung, der Fehler sei behoben, obwohl eine einfache Messung das Gegenteil bewiesen hätte etc.), und am Ende musste ich als Kunde es in Gestalt einer hohen Rechnung ausbaden. Lange Geschichte "aus dem richtigen Leben". Und auf meine Mail mit der Bitte um Erleuchtung wurde einfach nie geantwortet. Wegen knapp unter 500,- Euro wollte ich dann keinen zeit- und nervenaufwändigen Prozess führen. Solche Rechtsstreitigkeiten sind einfach nichts für mich. An dieser Stelle darf ich dann aber mindestens mal wirklich vor diesem Betrieb dringend warnen.