Horst Hinck GmbH

Absolut professionell. Morgens angerufen, Mittags war der Monteur vor Ort. Er wusste sofort, was er machen musste. Nach ca 10 Minuten war die Störung beseitigt.

Schnelle und kompetente Hilfe. Nur freundliche Mitarbeiter- innen kennengelernt.

Nicht zu empfehlen , sagen erst zu , dann erfolgt ein Anruf von denen und stellen fest das sie keine neue Kunden annehmen 🤦‍♀️.

Wir sind seit Jahren Kunden bei der Firma Hinck. Kundenservice und Wartung der Heizung immer perfekt. Letztes Jahr haben wir unser Badezimmer renovieren lassen. Planung, Beratung und Ausführung der Arbeiten kann man nicht besser machen. Auch der Bauschutt wurde entsorgt. Nach Fertigstellung war alles sauber. Wir haben schon oft die Firma weiter empfohlen. Alle waren zufrieden.

Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Seit knapp einer Woche bald ist unsere Heizung auf Störung, meine Mutter hat Hinck telefonisch gebeten das jemand kommt und sich die Heizung anschaut, die Frau vom Telefon wollte sich melden, dies tat Sie nicht woraufhin meine Mutter einen Tag später wieder anrief, es kam wieder Sie würde sich melden, da sagte meine Mutter dieser Frau das Sie dies bereits einen Tag zuvor sagte. Nun warten wir immer noch darauf das diese besagte Frau sich meldet, ist nicht so das wir draußen Minusgrade haben, die Leitungen einfrieren können und wir seit Tagen im kalten schlafen und nur kalt duschen können. Ich bin sehr enttäuscht und kann hier einfach kaum noch positives schreiben. Schade denn bisher hatten wir nie Probleme und es waren auch immer kompetente und fachliche Mitarbeiter. Dann werden wir uns wohl um eine andere Wartungsfirma umschauen. Einfach nur enttäuscht und wütend.