Winkel GmbH- Sanitär Heizung Solar

Hat uns erst gesagt unsere Anlage wäre in einem einwandfreien Zustand und setzt die Heizung um einiges runter. Am nächsten Tag funktionierte die Heizung überhaupt nicht mehr. Dann kam der Chef wieder und sagte sofort,das wir eine neue Therme brauchen,da sich eine Reparatur nicht lohnt,da die Platine kaputt sei. Wir sollten ihm sagen was wir machen wollen. Haben uns für die neue Platine entschieden, worauf wir fast eine Woche warten mussten aber dann kam der Chef und baute diese ein und war nur mit Hilfe vom Weißhaupt Service in der Lage die Heizung in Betrieb zu nehmen. Dann stellte er die Heizung richtig ein wie er sagte und wollte die ausgebaute Platine und den noch funktionierenden Schalt Kasten mitnehmen was ich nicht erlaubt habe. Die Heizung funktionierte am Abend wieder nicht und er hat sich geweigert wiederzukommen mit der Begründung das die Anlage nicht zu reparieren ist und das das auch niemand anderes es kann.So das unser Pflegesohn,der auch Heizungs-Sanitäfachmann ist sich mit den Weißhaupt-Service in Verbindung setzten und die Terme,die komplette verstellt war richtig einstellen konnte. Ein paar Tage später rief der Chef bei uns an um sich doch noch einmal die Heizung anzuschauen ob die tatsächlich wieder läuft. Im Beisein unseres Sohnes schaltete er den Durchlauf höher und stellte wieder irgendwas ein und kurze Zeit nachdem er weg war ging die Heizung wieder aus und nach Überprüfung mit Hilfe wieder durch den Weißhaupt-Service konnte festgestellt werden,das der Heizkreis einfach auf 0 gesetzt wurde nur damit wir eine neue Therme kaufen. Wir haben hier kleine Kinder die auch im Frost in kalte Räume sitzen mussten. Und die Rechnung von über 1700,00 war dann die größte Frechheit.

Alle abgesprochenen Termine wurden exakt eingehalten. Fragen zum Auftrag konnten immer sehr schnell geklärt werden. Firma ist immer erreichbar. Wenn mal nicht erreichbar erfolgt in kürzester Zeit ein Rückruf. Der gesamte Aus- und Einbau der Anlage funktionierte reibungslos. Zusätzliche Gewerke (Elektriker) waren sehr gut in die Abläufe integriert. Die Anlieferung der Hauptgeräte durch die Fa. Weishaupt erfolgte sehr präzise. Das gesamte Team der Fa. Winkel machte einen äußerst kompetenten Eindruck. Die Stimmung der fachlich kompetenten Mitarbeiter war ausgezeichnet und mit einem gesunden Humor behaftet. Der Chef war die ganze die ganze Zeit vor Ort und brachte seine handwerklichen Fähigkeiten in alle Abläufe mit ein. Die Inbetriebnahme konnte ohne Probleme durch den Techniker von der Fa. Weishaupt erfolgen. Nun läuft die Anlage seit Juni 2020 ohne Probleme. Es erfolgten einige Durchsichten ohne das Mängel festgestellt wurden. Insgesamt sind wir absolut zufrieden und froh die alte Ölheizung entsorgt zu haben. Die Energiekosten haben sich seitdem verkleinert. Wir können die Firma Winkel jederzeit mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. Herzlichen Dank.

Wir hatten einen Rohrbruch in der Heizungsanlage. 20 Minuten nach dem Anruf wurde der Schaden begutachtet, Ersatzteile besorgt und anschließend repariert. Am Nachmittag war das Haus wieder warm. Top Service. Kann ich sehr empfehlen.

Sehr gute Firma. Angenehmer Erstkontskt per Telefon. Kompetente Aussagen. Waren uns sehr schnell einig . Hat auch alles sehr gut geklappt. Sind sehr zufrieden mit der neuen Heizungsanlage. Immer wieder gern.

Würde der Firma Winkel jederzeit wieder einen Auftrag erteilen. Angenehmer Gesprächsteilnehmer!! Pünktlich und zuverlässig. Preisleistungsverhältnis sehr gut.