Gerhard Kruse GmbH

Die diesjährige Wartung war wieder Mal sehr zufriedenstellend. Viele wertvolle Informationen erhalten, vor allem zur Einstellung der Heizungsanlage, um auch Strom und Gas zu sparen.

Die Mitarbeiter sind wirklich gut und nett, bis auf diesen sogenannten Kundendienst. Der Typ hat einfach meine Frau nach ihrer Nummer gefragt – das ist absolut inakzeptabel! Ich werde ihn auf keinen Fall mehr reinlassen, wenn er noch einmal kommt. Seitdem er zur Wartung da war, hat es keine drei Stunden gedauert, bis die Heizung den Geist aufgegeben hat. So ein unprofessionelles Verhalten kann ich nicht tolerieren!

Absolut unhöfliches Personal, unprofessionell. Und am schlimmsten ein Autistischer angestellter der nicht vorne an der Tür klingelt sondern hinten auf unserem Privat Grundstück geht und an der Hintertür klopft. Ich bin zwar nur der Sohn. Aber das ging mir richtig auf die Nerven. (Zwei wochen später wurde ich von diesem Autistischen angestellten bei Pudel fast überfahren als er rasand vor dem Hotel Zur Post fuhr als ich auf dem weg zur Bushaltestelle war) (Dies passierte vor 5 Monaten)

Meine Meinung hat sich geändert. Leider reagiert die Firma auf leichte Kritik nicht positiv. An Kritik kann man wachsen, wenn man es denn möchte. Leider nicht bei kruse. Schade , habe meinen Installateur gewechselt. Scheint ja mit der Freundlichkeit nicht so gut zu laufen in den letzten Monaten

Im Notfall wurde mir sofort geholfen. Habe bisher nur positive Erfahrungen machen können. Bis dahin bleibt es wohl mein Stamm Klempner 😊