Olaf Otto GmbH

Mit großer Sicherheit der schlechteste Betrieb in Winsen und Umgebung !!! Dafür sind seine Rechnungen unverschämt hoch !!! An Arroganz nicht zu überbieten und übervorteilt alter Menschen!!! Finger weg !!!

Von unserer Hausverwaltung als Notdienst eingesetzt, sind wir doch sehr enttäuscht von der Firma. Keine Erreichbarkeit, kein Rückruf. So fühlt man sich lange alleine gelassen mit seinen Problemen. Zum Glück schaffte der Verwalter anderweitig Abhilfe...

Habe bei Otto immer die Wartung der Heizung durchführen lassen, die von Jahr zu Jahr immer teurer wurde. Soweit so gut. Doch nun wurden die Heizkörper nicht mehr warm, also bei Otto angerufen, Monteur kam am gleichen Tag und stellte fest das die Heizungspumpe defekt ist. Es wurde eine neue Pumpe eingebaut, diese wurde allerdings zu völlig überzogenem Preis von knapp 500 Euro verkauft. Die gleiche Pumpe gibt es bereits für 150 Euro im Baumarkt zu kaufen. Als Krönung hat der Monteur auch noch eine halbe Stunde mehr aufgeschrieben, das alles trägt dazu bei das ich meinen Wartungsvertrag mit dieser Firma kündige. Keine Empfehlung!

Ich bin weder mit der Firma verbunden noch irgendwie bekannt. Ich kann mich den anderen Rezessionen nicht anschließen. Wir sind seit Jahren Kunden bei der Firma Otto und sind bisher sehr zufrieden. Alle Termine wurden eingehalten und bei Verspätungen kam immer ein Anruf, dass der Techniker sich verspätet. Die Rechnungen blieben bisher immer im Rahmen und es gab keine Ausrutscher. Wir hatten als Alternative mal einen anderen Heizungsfachmann aus Drage, weil bei der Firma otto keine Ressourcen frei waren, aber nie wieder. Abgesehen von dem Kollateralschaden und teuren Rechnungen wechseln wir nicht und bleiben bei der der Firma Otto, mit denen wir bisher immer gut gefahren sind.

Was soll man sagen?! Sehr enttäuschend!!! Habe bei Otto immer die Wartung der Heizung durchführen lassen. Soweit so gut. Der Knaller kam als die Heizung nicht mehr heizen wollte. Kein Warmwasser. Zweimal angerufen und um Hilfe gebeten. Ergebnis: kein Monteur kam vorbei, kein Ruckruf, kein Hilfe. Der Verein ist ein echter Witz!!! Der eine Stern ist noch zuviel...