Hermann Hornbostel GmbH & Co.KG - Heizung und Sanitär

Ich habe schon zwei Mal Hornbostel bin so bringen voll zuverlässig schnell. Kann ich weiterempfehlen.

Bei meiner Therme musste ein Wassertrenner erneuert werden. Dies habe ich telefonisch besprochen und habe eine exelente Beratung erhalten und ein Termin vereinbart. Der Termin fand in sehr kurzer Zeit statt. Der Monteur kam in der zu erwarteten Zeit. Die Reparatur war fand unverzüglich statt. Wie immer war ich sehr zufrieden. Schön daß es Fachbetriebe gibt die wirklich helfen. An dieser Stelle nochmal Danke für die Hilfe. Wenn wieder mal etwas sein sollte weiss ich wen ich anrufe.

Seit Jahrzehnten bin ich schon Kundin bei dieser Firma und kann nur Positives berichten: nah, schnell und kompetent! Außerdem schätze ich den netten Service und schnelle Hilfe in Notsituationen. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen. 👍🏻

Wegen Kritik an meiner Rechnung kam mir der Chef gleich persönlich durchs Telefon! An sich hat er nicht verstanden, um was es mir ging und kündigte mir die weitere Zusammenarbeit und das nur, weil ich anmerkte, daß eine zweite Person mit abgerechnet wurde, die im Kostenvorschlag aber nicht auftauchte. Insgesamt sehr respektlos und überzogen.

Von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe. Bereits bei der Beratung hatte ich ein ungutes Gefühl. Jedoch waren wir aufgrund unseres Bauträgers unglücklicherweise an das Unternehmen gebunden. Leider sollte sich mein ungutes Gefühl wieder und wieder bewahrheiten. Diverse falsche/eingedellte/schiefe Sanitärobjekte wurden verbaut. Kein Arbeitsschritt verging ohne Komplikationen und Ausbesserungen. Wir dürfen nun unser Leben lang mit einigen Kompromissen leben. Nicht einmal das Mahnverfahren scheint hier zu funktionieren. Nach einem Jahr haben wir endlich den Restbetrag erfahren.