Frank Wienecke Haustechnik GmbH

Ich sag nur: hervorragend 👍 bei einer Störung oder Problem kommt sofort ein Mitarbeiter. Schnell und zuverlässig. Danke.

Sehr unzuverlässig und unverschämt. Ich habe mit Herrn Wienecke Kontakt aufgenommen, dass er mir eine Meldung an den WBV macht wegen meines Gartenwasserzählers. Er hat sich Fotos geben lassen und hatte vor sich auch den Weg zu mir zu ersparen. Ich denke nicht dass das so richtig gewesen wäre. Er hätte sich dafür noch eine Stunde Lohn bezahlen lassen, was auch noch Abzocke gewesen wäre. Er sagte mir, dass er das gleich in der nächsten Woche erledigen würde. Ich erhielt keine Nachricht. Am Ende der darauffolgenden Woche hatte ich bei ihm angefragt wie weit die Meldung wäre. Kein Bild kein Ton. Darauf die Woche erhielt ich von seiner Tochter einen Anruf dass er bei mir den Wasserzähler wechseln will. Ich sagte ihr, dass es so nicht abgesprochen wäre. Nach mehrmaligen Nachfragen erhielt ich dann endlich die Aussage, dass er mich angeblich falsch verstanden hätte, er würde sich heute oder morgen darum kümmern. Wieder kein Bild kein Ton. Auf meiner Nachfrage hin hat er endlich den Mumm gehabt zu schreiben,dass er es nicht schafft. Ein Auftrag für eine neue Heizung erhält er von mir garantiert nicht.

Vielen Dank für Ihre freundliche und kompetente Hilfe in der neuen Wohnung. Am selben Tag des Anrufes herzukommen und den Fehler zu beheben ist heutzutage eine Seltenheit. Großes Lob an die Firma für diese tolle Arbeit. Wir können Wieneckes wärmstens empfehlen! Jederzeit wieder👍

Eine Grundsolide Firma mit Fachkompetenz, absolut zu Empfehlen Monteure, Büro und Chef bilden eine Einheit die es heutzutage leider nicht mehr oft gibt. Kleine Probleme gibt es auf allen Baustellen, aber die Art und Weise wie sie gelöst werden zeichnet dieses Unternehmen aus.

Ich habe mich heute Morgen mit einem großen Problem an die Firma Wienecke gewandt, erhielt kurz darauf einen vorher angekündigten Besuch eines sehr freundlichen Monteurs, der sich das Problem anschaute. Nach kurzer Zeit erhielt ich abermals einen Anruf, der den Monteur wieder ankündigte, er kam und hat das Problem kompetent behoben, das Ganze war innerhalb von 4 Stunden von Problemmeldung bis Behebung erledigt. Ich habe noch nie einen so tollen Service erlebt !!! Einen riesengroßen Dank an alle Beteiligten der Firma. Ich kann euch nur weiter empfehlen!!!