Wolle
19. January 2026
Am 21.12.25 fiel bei uns die Heizung aus, der Kessel war defekt. Am 22.12.+ 23.12.25 kam ein Mitarbeiter von der Firma Elvert ( Geesthacht), trennte Warmwasser von der Heizung ( wir haben Fernwärme). Somit hatten wir zumindest ab dem 23.12.25 nachmittags das Haus warm. Seitdem ist nichts mehr passiert. Ich habe angefragt, was eine neue Heizanlage kostet. Ich habe Anfang Januar 26 eine Beschwerde per Mail an Bernd Elvert geschrieben. Empfangsbestätigung liegt vor. Weiterhin ist bis heute ( 4 Wochen nach dem Schaden der Heizanlage) nichts passiert. Weder hat Herr Elvert je auf meine Mail geantwortet noch habe ich nach einem weiteren Anruf Mitte Januar 26 ein Angebot bekommen. Stattdessen hat es die Firma Elvert für wichtiger erachtet, schnell eine Rechnung zu schicken. Diese habe ich bezahlt. Wenn ich mich auf die Firma Elvert aus Geesthacht verlassen würde, hätte ich heute noch kein Warmwasser im Haus. Die Anrufe in der Firma haben bei mir den Eindruck hinterlassen, den potentiellen Kunden hinzuhalten. Wie es billige Callcenter tun. Ich kam mir bald schon wie ein Bittsteller vor. Lasst die Finger von dieser Firma, in der besonders ein Name zwar einen Rückruf verspricht, dieser jedoch nie erfolgt ist. Es gibt Gott sei Dank EU- weit Firmen, die weitaus zuverlässiger agieren als die Firma Bernd Elvert aus Geesthacht.
