Bröcker Heizung & Sanitär GmbH

Am Wochenende wird man direkt an den Notdienst weitergeleitet, der vermutlich vom Chef selbst übernommen wird. Der Umgang ist äußerst unfreundlich und respektlos, teils sogar beleidigend. Nicht zu empfehlen.

Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Die Wartung der Gasheizung immer immer pünktlich durchführt Hatte kürzlich eine Störung der Gasheizung, diese wurde schnell und zuverlässig behoben. Der Monteur war freundlich und hat sauber gearbeitet. Daumen hoch

Sehr schlechte Kommunikation! Ich kann den schlechten Kommentaren voll und ganz zustimmen! Es sollte ein Angebot erstellt werden, daraufhin sollte ein Termin vereinbart werden, wo ein Heizungstechniker sich kurz umschaut, was gemacht werden muss. Ich habe schon mal ein Angebot einholen lassen, von einem anderen Unternehmen, es hatte keine 20min gedauert. Tag des Termins: Zwei Heizungsbauer sind vor Ort, ich dachte mir nichts dabei, wir haben uns nett unterhalten (sehr viel Privat). Ich wurde quasi mit Fragen bombardiert (man denkt sich nett, smaltalk). Tja im Nachhinein habe ich gemerkt, das dies wohl die Taktik war, Geld aus einem zu saugen. Denn: ich habe die Rechnung erhalten und kann nur sagen, ich bin fassungslos! 1,5 Stunden Arbeit zu Zweit!? Wo vielleicht 30min nur geschaut wurde und der rest gequatscht wurde. Ich weiß es selber natürlich nicht mehr, ich habe zudem ja noch nichtmal ein Arbeitszettel als Nachweis unterschrieben. Laut Gesetz ist der Handwerker im recht. Dann hätten die ja auch gleich drei Stunden schreiben können, wenn das offenbar so einfach ist. Grottenschlecht und absolut nicht zu empfehlen!

Ich kann nur gutes über die Firma und Mitarbeiter sagen :) Wir haben unsere Heizung erweitern lassen und es hat alles super geklappt. Wir hatten um eine kleine Nachbesserung per Mail gebeten, daraufhin kam sofort ein Anruf und 2 Stunden später war ein Monteur da, um den Fehler zu beheben. Bin sehr zufrieden!

Liebes Firma Bröcker – Team, mit dem Einbau meiner neuen Heizung bin ich TOP zufrieden. Ihr habt wirklich eine klasse Arbeit abgeliefert, zu einem vernünftigen Preis. Der Chef, die Mitarbeiter sind fachlich absolut kompetent und zudem noch sehr sympathisch. Gerne gebe ich hiermit eine ehrliche 5* Bewertung ab und werde Euch selbstverständlich weiterempfehlen. Liebe Grüße Cyrus Zargari