Schneider & Steffens GmbH & Co KG

Ich möchte mich herzlich bei Schneider & Steffens und besonders bei Herrn Jürgen Peters bedanken. Die kurzfristige und flexible Terminvergabe war äußerst hilfreich. Herr Peters hat mich, mit viel Erfahrung, sehr kompetent beraten, für die beste Lösung. Die Ausführung der Arbeiten erfolgte zuverlässig, sauber und vollständig innerhalb des vereinbarten Zeitfensters. Ein Installationsbetrieb, den ich definitiv weiterempfehlen kann!

Absolut zufrieden mit dem Service! Die Mitarbeiter waren super pünktlich, total freundlich und konnten alle meine Fragen beantworten. Top Arbeit! Ein besonderes Lob geht an Herrn Weiß, den Heizungsmonteur – ein echter Profi!

Auch ich kann das Unternehmen nach dem Besitzerwechsel nicht mehr empfehlen! Bei uns wurden Installationen durchgeführt. Ein Abfluss wurde dabei nicht an ein bestehendes Abflussrohr angebunden, sondern mitten in das darüberliegende Waschbecken geführt. Mitten im Waschbecken endet somit ein Rohr und behindert dessen Nutzung. Es kam also ein Meister, schaute sich das Konstrukt an und bestätigt die Fehlplanung. Doch anschließend passiert nichts, bis auf den Hinweis, das sie Rechnung sofort und vollständig zu zahlen sei. Ich überwies, behielt einen Rest ein informierte die Buchhaltung über den Sachverhalt. Die Reaktion: ein Anwaltsschreiben im dreistem Ton. Niemand hat sich je wieder zu der Falschinstallation gemeldet. Aus meiner Sicht ein nicht akzeptables Verhalten gegenüber einem langjährigen Kunden, das vor dem Besitzerwechsel so niemals vorgekommen wäre. Fazit: Daumen runter, nie wieder!

Ich kann mich nur positiv über den Kundendienst äußern. Besonders hervorzuheben ist die Arbeit von Herrn Peters , der immer freundlich , kompetent und sehr zuverlässig ist . Wir werden weiterhin gerne mit ihm zusammenarbeiten !

Unser Heizungsanlage wurde vor 14 Jahren von der Firma S&S gebaut und danach jedes Jahr gewartet. Es gab nie Probleme mit dem Wartungspersonal. Besonders Herr Jürgen Peters hebt sich durch seine Freundlichkeit und Kompetenz besonders hervor. Das einzige Manko, sind die hohen Stundenlohn Kosten, die durch den Inhaberwechsel schon wieder erhöht worden sind.