Buse GmbH, Heizung, Lüftung & Sanitär

Wir lassen jählich unsere Gasheizung warten und es wurde einmal eine Wascharmatur getauscht. Den Notdienst haben wir am Wochenende auch schon benötigt. Termine werden eingehalten und die Arbeiten ordentlich durchgeführt.

Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, haben eine Heizungsanlage und Lüftungsinstallaion von Firma Buse. Auch der schon einmal benötigte Notdienst war für uns da, wie man es sich in solch einer Situation ohne Heizung wünscht.

Habe sehr zwiespältige Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Positiv: Mir wurde eine wirklich tolle Solarthermie von PRADIGMA angeboten und eingebaut. Auch die Installation macht einen ordentlichen Eindruck. Negativ: Betreuung und Beratung danach. Herr Buse selber hat anscheinend keine tiefer gehende Sachkenntnis über seine Produkte. Ich kann mich nicht erinnern, auf irgendeine Nachfrage, die ich anhand der Bedienungsanleitung nicht selbst beantworten konnte, eine zielführende und korrekte Antwort bekommen zu haben. Auch in Fällen, wo ein Kundendienstmitarbeiter vor Ort erschien bekam ich regelmäßig die Antwort: "mal beobachten..." oder auch die Ansage, dass ich etwas falsch gemacht hätte (was später eindeutig widerlegt wurde). Letztendlich musste ich regelmäßig meine Fragen irgendwie selbst beantworten und Fehler beheben. Schließlich täte es Herrn Buse im Interesse der Firma gut, an seinem Umgangstton zu arbeiten, oder besser Kundenkontakt ganz zu vermeiden und diesen seinen freundlicheren und kompetenteren Mitarbeitern zu überlassen.

Wir haben von Firma Buse unser Bad sanieren lassen. Hat alles super geklappt und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden wie geplant durchgeführt und es stand jederzeit ein Ansprechpartner für Fragen etc. zur Verfügung.

Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen! Habe vor kurzem zweimal den Notdienst beauftragen müssen. Techniker kam umgehend. So soll das sein! Auch haben wir im letzten Jahr unsere Heizungsanlage mit einer Solaranlage der Firma Buse optimieren lassen. Absolut professionell und sauber gearbeitet! Einen besonderen Dank nochmal an Herrn Scharpen an dieser Stelle für die freundliche, kompetente fachliche Unterstützung! Weiter so! :-)