kerstin pflaum
19. September 2024
totale enttäuschung. das kleinere unernehmen behr war immer erreichbar und konnte immer schnell und zuverlässig helfen. seitdem es nun zu schoneboom gehört, bekomme ich keinen termin und keine rückmeldung. egal on urlaubszeit oder nicht. mit der bitte eines angebotes für ein neues waschbecken habe ich dort im juni angerufen. man wollte mir umgehend ein an gebot zusenden. frau läsche vom verkauf hat seither keine meiner emails beantwortet. ich habe versucht telefonisch mit einem anderen mitarbeiter in kontakt zu gehen und auch er wollte frau läsche erinnern. ich habe mehrfach angerufen und man hat mir zugesichert sich zurück zu melden. auch per email habe ich mehrfach nachgefragt und bekomme keine antwort. ich wusste gar nicht dass so ein verhalten überhaupt möglich ist. ich möchte doch nur ein waschbecken kaufen....wo ist denn das problem?