Zachert & Co GmbH

Extrem unzuverlässig. Sehr schlechter Service. An Termine wird sich mehrmals nicht gehalten ohne Absage.

Kundenservice gleich Null. Habe eine Anfrage auf eine Wartung/Wartungsvertrag, sowie eine Reparatur der Entkalkungsanlage gestellt, dazu musste ich Bilder der Heizung/Typenschild/ Standort usw schicken. Weitere Papierkram folgte. (Was natürlich auch meine Zeit in Anspruch genommen hat) Daraufhin wurde ich mehrfach vertröstet, "man meldet sich". 3 Monate vergangen, nix !!! ) Klare Worte hätten mir Zeit erspart, somit diese verdient schlechte Rezension. Nie wieder!

Schlechter Service, Heizung 2013 verbaut keine Ersatzteile angeblich lieferbar gewesen. Anschließend also Neue Heizung für 8000€ und diese wurde stümperhaft verbaut mit anschließenden Wasserschaden. Versuchen es auf eine angebliche andere Ursache zu schieben. Rechnungszahlung wurde von mir verweigert für die Nachbesserung. Heute dann per Post die Kündigung der Wartungsverträge😂 Also hier vorsichtig geboten und alles 5x kontrollieren wegen Betrügerische Absichten ! Der Wasserschaden ist durch undichte Abdichtung von Rohre entstanden und Zachert behauptet das es von der Dusche aus dem ersten Stock kommt, ja ne ist klar und nachweislich erkennbar das es von unten nach oben zieht.

Vor 2 Jahren haben wir mit einem Bauträger gebaut, welche die Fa Zachert beauftragt hat. Es gab leider nur zwei Gewerke, die erstklassige Arbeit abgeliefert haben. Fa Zachert ist eine davon und die manchmal vorhanden gewesene Standleitung zu Herrn M. Vielen Dank, genau so geht Kundenservice. Selbstredend haben wir für die Lüftungsanlage den Wartungsvertrag hier abgeschlossen.

Wartungsvertrag ist immer eingehalten.Bei einer Störung fachgerechte Beratung, was will man mehr. ich bin seit 2008 Kunde und sehe in Boltenhagen öfter die Firmenwagen, die ja nur kommen, wenn man mit den Handwerkern zufrieden sind.