RHT Haustechnik GmbH

Eigentlich null Sterne, ganz schlimmer unfreundlicher, unmotivierter und gehässiger Fahrer.

Hatte in meinem Haus auf Rügen einen Defekt an der Therme. Keine Heizung, kein Warmwasser. Zuerst wurde mein Wartungsvertrag nicht gefunden. Es gab aber dann doch ein gutes Ende. Es kam der Monteur Herr DIETER CORNELIUS DOERWALD Fand rasch den Defekt, führte eine Wartung durch, aber mit so einer Präzision. Ich vergebe für ihn noch einen Extrastern dazu. Vielen Dank

Ich hatte telefonisch angefragt, ob sie Neukunden annehmen würden, da sagte mir die Dame am Telefon ,na selbstverständlich, der Techniker wird sich in ein zwei Tagen bei Ihnen melden wegen einen Termin. Wir haben dann gesagt ,dass wir den Wartungsvertrag mit Ihnen machen wollen. Der Techniker hatte sich aber nicht gemeldet und gestern bekam ich eine Mail, dass sie für Neukunden gar keine Kapazitäten haben und die Kundendie schon da sind ,auch lange warten müssten. Ich fühle mich wirklich im Stich gelassen, einerseits verstehe ich die heutige Situation aber andererseits hätte mir die Dame am Telefon gleich sagen können, dass sie keine Neukunden mehr annehmen, dann hätte ich es auch verstanden. Danke für Nichts!!!! Da ist ein Stern schon zu viel!!! Aber ohne einen Stern vergeben zu müssen geht es ja leider nicht.

Haben ein Haus auf Rügen gekauft und ein Aufkleber dieser Firma befand sich auf der Heizungsanlage. Eine Mitarbeiterin am Telefon war jedoch sehr unfreundlich und überhaupt nicht an Aufträgen interessiert, schließlich hat sie mich auch noch am Telefon weggedrückt. Da die Anlage schon älter ist, muss sie demnächst ausgetauscht werden aber nicht mit dieser Firma. Zum Unternehmen des Jahres würde ich diese Firma nicht ernennen.

Ich hatte an die Firma RHT eine Anfrage für Wartung über ihre Internetseite gestellt und auch eine Mail bekommen, dass ich innerhalb von 4 Wochen ein Wartungsangebot bekommen würde - soweit so gut. Nachdem sich nach 6 Wochen niemand gemeldet hatte, habe ich angerufen und daraufhin eine Standard-Mail erhalten, dass derzeit keine Neukunden angenommen werden würden. Kann ja sein - das hätte aber auch gleich als Antwort kommen können.